背包“撞衫”被误拿 极速寻回暖人心

驻马店网讯（记者 王珂 王永良 通讯员 黄晶晶）6月1日，在驻马店火车站，旅客张先生因双肩包意外“撞衫”遭遇烦心事，所幸铁路民警全力排查，仅用时50分钟，便帮其寻回全部物品，暖心服务获旅客真诚点赞。

当天上午9时30分，焦急万分的张先生来到驻马店火车站执勤岗亭求助。他向执勤民警张亮、毛猛说明情况，自己在过安检时，白色安踏双肩背包被其他旅客误拿，包内存放多张重要个人证件，一旦遗失，不仅耽误返乡行程，还会带来诸多麻烦与损失。

了解情况后，民警第一时间安抚张先生焦躁的情绪，耐心询问背包外观细节、通行路线、进站轨迹，迅速敲定排查方案，分工开展工作。

现场执勤民警立足安检口、候车厅、进站口等重点区域，快速梳理现场人流情况，细致摸排过往旅客线索；指挥室民警宋军、王志伟同步调取全程监控视频，对照张先生的进站行走轨迹，一帧帧反复回看、逐一比对核查。

经过细致筛查，民警最终确认，相似背包在售票厅购票环节被旅客误拿，而该旅客搭乘的列车即将开启检票。民警立即联动执勤警力火速布控拦截，争分夺秒开展查找工作。

经过50分钟紧急搜寻后，民警成功找到被误拿的背包。上午10时30分，在民警的妥善协调与全程见证下，双方旅客顺利互换背包。经仔细核对，包内所有证件、私人物品无一缺失。

看着失而复得的背包，张先生对民警高效尽责、为民解忧的暖心服务深受感动。次日一大早，他特意制作锦旗送至车站警务室，再三向执勤民警表达诚挚的感谢（如图）。

铁路警方温馨提醒：广大旅客乘车出行期间，人流量大、行李繁多，外观相似的箱包极易混淆被误拿。请大家务必细心看管个人行李物品，贵重物品、重要证件贴身妥善保管，过安检、候车、检票时仔细核对，避免因疏忽造成物品遗失。