市城乡一体化示范区刘阁街道：党建引领精细善治 智慧服务温暖民心

驻马店网讯（记者  梁博涵  郭磊  通讯员  任嘉慧）基层治理的成效，体现在一件件民生小事的解决之中。为破解城市社区治理难点堵点，近年来，市城乡一体化示范区刘阁街道坚持党建引领基层高效能治理，以西高庄社区恒大名都小区网格作为治理试点，聚焦群众急难愁盼，创新推行“党建 + 网格 + 大数据”治理模式，深耕精细化、智慧化基层治理，走出一条贴合社区实际、回应群众期盼的精细化善治新路子。

织密“微网格”，让治理触角延伸到户。社区将该网格作为精细治理的“试验田”，构建起“网格长+专职网格员+联户党员”的铁三角架构，配备1名专职网格长、6名专兼职网格员，并积极动员小区在职党员、退休干部等参与小区治理工作，实现了组织进楼、服务入户。同时，街道分包干部每周下沉网格开展“蹲点式”调研，不坐办公室、直奔单元门，现场协调解决楼道堆物、噪声扰民、飞线充电等群众关切的“关键小事”。

吹响“集结哨”，让执法力量沉到一线。“过去电梯坏了找物业扯皮，现在一个电话，部门直接来现场。”这是恒大名都居民最直观的感受。依托“属地吹哨、部门报到”机制，公安、城管、市场监管、消防等9个部门明确专人对接该网格，并在小区内醒目位置设置《执法单位公示栏》，执法人员姓名、电话、职责全部上墙。前不久，有居民反映楼下餐饮商铺油烟扰民，网格员通过平台“吹哨”，环保、市场监管、城管三方次日即联合上门检测、督促整改，问题一周内销号。同时，学习借鉴新时代“枫桥经验”，今年以来，该网格已就地化解邻里漏水、停车剐蹭、物业费纠纷等矛盾60余起，真正实现了“小事不出楼栋、大事不出网格”。

插上“云翅膀”，让数字治理跑出质效。恒大名都网格员每日开展小区巡查工作，并把发现的问题纠纷实时上传市域基层治理平台，依托平台整合录入楼栋14栋、人口数据3900余条，做到数据动态精准关联。在实地巡查之外，专兼职网格员组织建立楼栋微信群，居民动动手指就能反映诉求。今年以来，该网格通过平台累计上报路灯不亮、垃圾堆积等各类事件20余件，平台自动派单、部门限时办结，办结率保持100%。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，市城乡一体化示范区刘阁街道西高庄社区恒大名都网格正以精细化管理、智慧化赋能、温情化服务持续深耕基层治理，用心用情解决民生难题，用实实在在的治理成效，绘就幸福民生画卷。