中国联通驻马店市分公司：深耕基层摸排短板 提质乡村宽带运维服务

驻马店网讯（记者 吴勇峰 通讯员 余鹏辉）为精准掌握城乡宽带网络运行现状，进一步提升宽带装机质效与运维管理水平，近期，中国联通驻马店市分公司交付中心联合驿城区分公司深入驿城区刘阁马岗、藏集东高庄、大王楼等乡村一线，开展宽带网络运维专项调研督导工作。

调研期间，工作组实地核查农村区域宽带施工规范、网络覆盖质量及设备运行状态，通过现场问询一线装维人员，重点摸排乡村宽带装机质量、网络覆盖范围、OBD经纬度采集定位精准度、日常运维管控等关键环节，全面排查基层运维工作短板与薄弱环节。

在充分肯定一线装维、运维人员坚守岗位、务实履职成效的基础上，工作组结合现场实际，与基层人员共同研讨运维指标提质增效举措，并对下一步重点工作进行明确部署。一是严把装机服务质量关口，严格规范施工流程、布线标准及设备调试操作，持续优化用户装机体验，提升客户服务满意度；二是精准补齐网络覆盖短板，针对排查发现的网络盲区、弱覆盖区域，梳理形成优化清单，制定专项整改方案并上报网络部门统筹推进；三是抓实OBD设备精细化运维，持续提升点位定位数据精确度，夯实网络基础数据质量。

此次调研有效排查整改基层运维薄弱环节，进一步规范了乡村宽带建设与服务标准。下一步，中国联通驻马店市分公司将持续优化乡村宽带网络建设布局与常态化运维机制，不断筑牢乡村通信基础设施支撑能力，以优质网络服务助力市场高质量发展。