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工行驻马店分行营业部以发展促转型 以管理控风险

发布时间:2018年11月05日08:45:38来源:驻马店网编辑:徐明霞 放大 缩小 默认

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 本报讯 (记者 高元元)今年以来,工行驻马店分行营业部以发展促转型,以创新求突破,以管理控风险,积极拓展优质市场,推进业务高质量跨越发展。至10月末,该行营业部各项存款较年初新增8.5亿元,各项贷款较年初新增4.2亿元,存款和贷款新增均在系统内排名第一。

走出去服务。以走访客户活动为契机,采取联动服务方式,组织骨干人员深入市场、园区及相关单位,进行解疑答惑和现场服务。同时,在支持居民购房方面,该行营业部精选优质楼盘,积极提供个人按揭贷款支持。

落实普惠政策。该行营业部根据企业不同发展阶段的特征和金融需求,主动延伸服务链条,提供全流程、全产品、全生命周期的综合金融服务,助力小微企业创业、成长、壮大。

提升服务品质。该行营业部遵循“上级为下级服务,二线为一线服务,全员为群众服务”的理念,持续加强跨部门联动协作,切实满足群众日益增长的金融服务需求。同时,持续优化服务渠道,加强服务管理,提升服务品质,扩大服务效应,群众满意度节节攀升。

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