驿城区公路局确保信访工作稳定

本报讯 （记者 郑付生 通讯员 刘 瑜）为贯彻落实区委、区政府信访稳定工作会议精神，确保公路系统信访工作的稳定，近日，驿城区公路局及时研究部署当前信访稳定工作，有效促进了全区公路事业健康发展。

一是高度重视，及时传达会议精神。该局及时召开党委专题会议，传达全区信访稳定工作会议精神，组织学习相关文件，总结去年信访稳定工作，对做好今年的信访稳定工作进行了安排部署。二是严格落实信访工作责任制。加大信访责任追究，按照“谁分管，谁负责”以及层层确保的原则，做到有领导负责、有专人处理、有解决时限、有跟踪落实。三是建立信访责任网络。设立各部门专项信息员，明确工作职责，随时掌握人员思想动态，及时将信访矛盾纳入工作视线，做好矛盾纠纷的化解工作。四是规范行政执法行为，避免各类有责投诉。大力倡导文明执法、热情执法、理性执法，妥善处理好路政执法工作中的矛盾和问题。五是加强值班制度，确保信息畅通。实行24小时值班责任制，出现信访苗头或发生异常信访突发事件立即汇报并妥善处理，防止矛盾激化。