中国人保财险驻马店分公司：打造优质队伍 提高客户满意度
摘要： 本报讯 （记者 高圆圆）年终临近，中国人保财险驻马店分公司本着服务项目多、效率快、质量高的原则，不断完善员工的考核体系，打造优质队伍，提高客户服务满意度。该公司建立了以岗位为中心的动态管理机制与
本报讯 （记者 高圆圆）年终临近，中国人保财险驻马店分公司本着服务项目多、效率快、质量高的原则，不断完善员工的考核体系，打造优质队伍，提高客户服务满意度。
该公司建立了以岗位为中心的动态管理机制与分配挂钩的激励考核机制、质量管理机制和员工奖惩管理机制，以制度规范考核，将质量方针和质量目标落实到各岗位责任人。工作中，强化员工目标意识，注重工作业绩，加大量化考核、工作质量系数考核，实行产量和质量并重，做到考核公平、公开、公正，奖罚分明。在考核办法中，严格了黑灰名单通报制度的规定，进一步加强了管控力度。
该公司在全力加快发展的同时，努力打造售后服务这一品牌，积极拓展客服中心服务领域，高标准建设对外服务平台，打造一支优质的服务团队，为广大客户提供最贴心的服务，极大地提升了客户对人保财险品牌的信赖度和满意度。
责任编辑：lidong
(原标题：驻马店新闻网)
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
点赞
高兴
羡慕
愤怒
震惊
难过
流泪
无奈
枪稿
标题党
版权声明：
1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。
驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所
首席法律顾问：冯程斌律师
2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。
3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。
豫公网安备 41170202000005号