西平县工商局“四字法”提高执法办案能力

       本报讯 （通讯员 陈宏鹏）今年初以来，西平县工商局从人员素质、制度建设及硬件配备方面着手，推进人性化执法服务，努力提高办案能力，取得了明显效果。

       一是素质求“精”。该局实行“每日一题、每周一案、每季一法、一法一考”的学法制度，充分利用系统内部网络平台，采取典型案例剖析、法规释义等方式，交流办案技巧，破解执法疑难，提高执法素质。二是规范从“严”。制定出台了《执法办案规范化操作办法》、《大要案合议制度》等规范执法文件，从执法主体、执法权限、执法责任、执法程序等方面严格规范。三是办案提“速”。配备电脑、数码相机、打印机等电子设备，积极推行办案电子化，提高了监管执法效能。四是服务为“本”。强化“执法就是服务，规范就是引导”的理念，统一设计制作了调查问卷式的行政指导“套餐卡”，载明行政指导服务项目、时限和方式等，向市场主体提供对口的行政指导“套餐”，变“事后型、被动型”管理为“超前型、主动型”服务。