浅谈民生新闻的采访技巧

 杨秀娟

为满足观众日益增长的对信息获得的渴望与诉求，具有“平民视角、民生内容、民本取向”的民生新闻应运而生，民生新闻的采访技巧就成为关键，其质量决定着整个新闻的成败。民生新闻从百姓的日常生活中采制而来，内容上锁定百姓的生存状况，关注百姓的冷暖痛痒，形式上利用先进的传播手段，提高新闻的时效性、互动性，拉近电视与观众的距离。

一、寻找平民视角，建立平等交流、深入交流

1.从百姓视角出发，平等地进行交流。对于民生新闻的报道，记者要善于从基层生活中出现的一些新问题和群众日常生活的变化中发现具有普遍意义或对全局有指导和启示意义的新闻。记者在电视语言语境上也要体现平民意识，在交流中要注意礼貌，尊重对方，让被采访者真切感受记者的真诚可信，从而达到心灵的沟通。

2.捕捉关键信息，以此与采访对象深入交流。在采访中，记者是主导，采访对象是主体。高明的记者并不体现在采访中发表了多少宏论，而是要善于发现对方谈话中的关键信息，及时作出反应。在问的过程中进行深入交流，可以挖掘关键性问题，从多角度不断深化主题。

3.抓住民生热点，升华整个新闻的主题。地方台民生新闻中关乎民生的经济、医疗政策的资讯和解读，关乎劳动就业、便民服务等与百姓日常生活息息相关的信息提示等的报道，因其关注民生、民情、民意，又有实际效果，颇受群众的关注。

二、根据不同人不同情况，随机应变，采取灵活多样的方式

人与人之间的思想、意志的交流、信息的传递，一般都是通过言语进行的。在实际采访中会遇到形形色色的人，由于被采访者的年龄、职业、性格、经历、文化修养等多方面的差异，言语的表达就应根据不同人不同情况“对症下药”，制定相应的采访提问策略，灵活应对。

1.不同人不同情况，要灵活采取多种方式。根据采访对象的性格、情绪、素养，选择合适的方式、语言进行提问交流，或开门见山、迂回接近，或引导、激将等。在时间紧迫、采访对象不愿客套应对的情况下，采取“倒金字塔式”的提问方法，把最重要的问题放在开头，再提次要问题，可以采取答问式提问，无须交谈，直接得到最关键的信息以提高效率。

2.专业性领域的采访，要有充分准备。记者要对采访对象从事的工作、活动和所研究的领域有一定的认识，才能保证采访的深入进行，所以必须要有相当数量的专业性问题用来和采访对象深入交流。同时，还要考虑受众的接受能力和对专业问题的认知水平来设计一些问题，用来强调、解释、说明采访内容。

3.特殊的采访对象，要用特殊的采访方式。特殊采访对象的特殊提问手段，如在批评报道中，批评对象因存在过错或违纪、违法行为，面对记者时往往会推卸责任、掩盖真相或干脆缄口不语，在面对这些特殊的采访对象时，记者可以采用先入为主、适度刺激、隐性采访等手段进行特殊提问。在使用这些特殊手段进行采访时，记者切记要尊重新闻事实、遵守法律规定、严守职业道德。

采访提问技巧是一门哲学，需要在今后的工作中去进一步探索。从理论走向实践需要跨一大步，而要把理论与实践相结合，更需要付出努力。

（作者单位：汝南县广播电视局新闻中心）