提问在采访中的作用

新闻深度报道节目的水平有时往往取决于采访，采访的水平往往取决于提问，因此，一个好记者的高明之处不在于自己讲得如何，而在于如何让别人“说”得精彩，因此提问便是采访最先决、最重要的前提。

一、角色与提问
   如果说提问是一种艺术，那么这种艺术所面临的基本问题便是角色与提问的关系。一个记者在采访中应该问什么、怎么问这些具体问题固然重要，但我们在开口提问之前给被采访对象的第一信息不是话语，而是我们的态度，是我们在提问时所扮演的角色。应该说，什么样的角色我们都不应该扮演。我们是记者，我们的任务是采访，记者在采访当中的角色就是一个问询者、探询者，仅此而已。作为一个职业化的记者，什么时候，你面前无论坐着的是什么人，情绪上你都不能激动，或悲或喜，或扬或抑，你得“一碗水端平”，如何端平这一碗水，“与人为善”是惟一的基调，这里的“与人为善”不仅专指对好人，对坏人也要有“善”，这个“善”就体现在尊重他人的人格上。
    二、倾听与提问
   倾听是提问的又一个前提，采访中记者常会遇到这种情况：你想要被采访对象说出来的内容，往往是人家不愿意说的；而被采访对象想讲的又往往不是你所要的。此时，倾听就派上了用场。在一般的情况下倾听的功能主要是让你忘记功利，不要只想着提问，你权且耐下心来先听一听被采访对象最想说的话，然后对方往往就不好意思拒绝你的采访，这里的耐心不仅仅是技巧，也变成了一种采访不带任何先入为主的主观意识的平等进入，这样的进入是与任何被采访对象沟通的点化剂。实践证明，只有当被采访对象感觉到了你的平等与真诚，只有在他看到了你愿意听，他才愿意对你敞开心扉，才会和你交流，才会慢慢向你端出心里话。
   三、准备与提问
  记者采访前的准备不仅决定着采访的成败，也决定着采访的深度。通常准备工作主要是指做好“案头”，具体地说就是你得在上阵采访前动笔把要对被采访对象的提问事先写下来，而怎样设计采访提纲，凭空想是想不出来的，你必须翻阅大量文字资料，向知情人了解被访者的背景情况，如果被采访对象是罪犯或犯罪嫌疑人，那你还得认认真真看卷宗。哪怕一个人的卷宗有十几本、几十本，你也得舍得拿出时间。当然提纲的准备有许多原则可供遵循，比如问题宜小不宜大，宜具体不宜空泛，宜直接不宜绕弯子，同时千万不要选择只能让对方回答是或者不是的提问。
    四、角度与提问
    怎么能让你的提问得到回应?有的时候角度也是很重要的事情。认真找好一个角度就好比在千万条路径中找到了一条惟一能够到达目的地的道路。你的采访一下子就会于纷乱中切入主题。对于非常难采访的人，你最好从寻找共同语言这个角度去做文章；对于不爱讲话的被采访对象，你可以先和他聊天，聊着聊着再渐渐进入主题；而对于和记者有抵触情绪的采访对象，你必须有办法调动他心里哪怕是最后一点点的善良，让他流露真情。记者不是演员，但这并不等于采访中你不能“巧于心计”，好的角度必须用心才能找得到。
   五、回合与提问
    动用一切手段使你的被采访对象配合地接受你的采访，这是记者为自己顺利进行采访构筑的第一平台；而调动一切智慧使你和你的被采访对象在谈话中“出彩儿”是第二平台，在这个平台上必然呈现的一种境界就是“回和感”。“回合”的境界是美妙的，但“回和”只产生在对话中，只产生在好的提问所诞生的好的对话机会中。学会提问是采访迈出的第一步，对于这一点，也许今天的中国记者已经开始意识到。但是在西方记者的眼里提问早已是从业者最基本的看家本领。

作者：驻马店人民广播电台    路 芳