试论网络舆论的消极影响

贾箴箴

       近年来，随着互联网及信息技术的迅猛发展，网络已成为人们获取资讯、认识世界、发表言论的重要途径。但是，由于网络传播的自身特点和监管领域存在的一些问题，网络在给人们提供海量信息的同时，也容易出现一些鱼龙混杂、良莠不分的舆论观点，在社会上产生一定的负面影响。

       一、网络舆论容易激发“群体极化”效应并引发社会事件

       美国芝加哥大学桑斯坦教授指出：“群体极化的定义极其简单：团体成员一开始即有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。”通过网络，人们更容易获得自己喜欢的信息，而拒绝接受自己不喜欢的信息，容易形成持某种相同意见或观点（不一定是理性的）的巨大的网络群体，这种群体一旦受某种特殊因素的触发而把他们的意见或观点付诸行动，就会滋生网络暴力甚至酿成社会事件，这就是互联网的群体极化效应。这种效应在弘扬社会正气、鞭挞丑恶方面可以形成巨大的舆论声势，具有一定的积极意义。但如果任由它自由发展，不进行正确引导，就可能会把人们对某一问题的评判引向极端，对社会产生一定的离心作用。2008年12月，南京市江宁区房产局局长周久耕因抽1500元/条的天价烟被网友进行人肉搜索，不仅他本人成为人人喊打的贪官污吏，他的家属和子女也受尽了网络责难；四川汶川大地震中，都江堰市一中学教师范美忠独自逃跑，遭来亿万网友的口诛笔伐，网友们把对他的网络评判升格为“无耻”、“畜生”等无休止的人格辱骂；2012年，在众多粉丝的支持、怂恿下，著名演员赵文卓和甄子丹把演艺圈内的相互争执演变成公开的网络对骂……这些都是群体极化效应的负面作用的显现。

       二、网络舆论弱化了政府对社会信息的控制力

       在传统的大众传播中，受众总是被动地接受大众传媒传递的信息和观点。信息经过媒体的层层把关，最后呈现在人们面前的实际上是同客观世界存在一定差距、甚至相去甚远的图景。但是，网络舆论的出现打破了传统媒体的信息垄断，作为“第四媒体”，网络舆论的发展事实上已经开启人类信息和思想多元化传递的新纪元。网络舆论主体的大众化、内容的庞杂化和载体的全球化，使得政府难以对其实行全面控制，弱化了政府作为传统的舆论“把关人”的权威，使政府对社会信息的控制力呈明显的下降趋势。2012年5月26日，深圳发生一起跑车连撞两辆的士案，三人在这起交通事故中丧生。在网友的一片追查、拷问声中，深圳警方不断发现并及时公布了涉案证据及视频，最终证明跑车肇事者未被顶包，树立了警方的威信。在这个案件的处理过程中，网络舆论无疑扮演了重要的角色。

       三、网络舆论淡化了党和政府的正面引导

       当前我国正处在社会转型期，改革开放30多年来积累的一些深层次矛盾逐渐在各个层面开始显现，各种利益冲突难以在短期内彻底解决，这些问题和冲突形成一股潜在的危机，随时随地都可能因为某一事件的触碰而爆发，网络无疑就是一个活跃着的火药桶。北京奥运会前夕，一些藏独分子在法国巴黎阻挠奥运圣火传递，冲击传递队伍，撕毁五星红旗，一些国外媒体如《解放报》等媒体网站带着有色眼镜对这一事件大肆渲染，诋毁我国家形象。央视网、新华网、中国广播网则及时报道了藏独分子打砸抢烧给西藏经济社会发展和藏民生活带来的严重灾难，转载了全国各地民众自发的“抵制法国货”活动，向世人还原了事情的本来面目。

       网络舆论的这些消极影响与当前我国正在进行的全面建设小康社会的实践要求不相适应，各级党委政府和新闻宣传部门必须正确面对不断变化的舆论引导形式，不断创新引导手段，进一步提高引导水平，充分发挥网络舆论的积极作用，规避其负面影响，才能牢牢掌握网络舆论引导的主动权，更好地服务于全面建设小康社会的伟大实践。 （作者单位：驻马店电视台）