正阳县法院三措并举为贫弱上访者办实事

在反映涉诉具体事项上“办实事”。在集中排查化解工作中，该院主要领导既“挂帅”又“亲征”，亲自接访群众，认真听取上访人反映的涉诉具体问题，逐案分析研究案情。对当事人诉求合理合法，能够通过法律程序妥善解决的，实行“四定一包”措施，该立案的立案，该纠正的纠正，该赔偿的赔偿，该追究责任的坚决追究责任，彻底解决上访群众反映的法律层面的具体问题。

在解决群众生活困难上“办实事”。针对工作中了解的相当部分上访者本身系需特别安抚、帮助的贫弱群体这一情况，该院从构建和谐社会大局出发，立足信访问题“一揽子”解决的工作思路，充分发挥综合协调优势，设身处地为上访群众着想，真心实意为贫困上访群众解决生活困难，用真情感化上访当事人，达到彻底化解信访问题的目的。

在着眼长远关怀帮助上“办实事”。为防止上访人反复和上访案件反弹，该院不满足于涉诉信访个案的解决，从建立化解涉诉信访长效机制着眼，积极落实对上访者的长远关怀，重点是为贫弱上访者排忧解难。对已经妥善化解涉诉信访问题的上访人登记造册，建立档案，安排专人对原上访人定期回访，了解他们反映的问题是否彻底解决，有无后遗症，有无新的困难，积极帮助协调解决，切实把群众对立情绪及时化解在面对面的回访过程中，把有闹访苗头的案件平息在基层萌芽状态，防止上访人反复或因新的矛盾纠纷引发新的上访。