县委书记的“周五接访日”

记者 丁 振 通讯员 胡军华 张晓娟

7月4日是星期五，还没到早上8时，通过公示牌、电子屏知道西平县委书记周五接访的群众，就围在了县群众来访接待中心门前。

上午8时，西平县委书记、县长聂晓光准时来到县群众来访接待中心领导接访室。“聂书记好！”一些上访户向他着打招呼，这已经是聂晓光接任县委书记以来的第9个接访日。

自今年4月30日聂晓光接任县委书记以来，就把信访工作提到前所未有的高度，摆上了重要议事日程，他上任后召开的第一个会议就是全县信访工作会。会上，县委、县政府印发了《西平县创新群众工作方法解决信访问题的意见》等文件，拿出42万余元对2013年度信访工作先进单位和先进个人进行表彰奖励。聂晓光要求各级党政“一把手”要正确看待群众上访问题，解决不愿做、不敢做、不会做的问题，敢出面、敢担当、敢负责，再忙也要抽出时间与上访群众见面，面对面交流、心对心沟通、实打实化解。

要求别人做到的自己首先做到，聂晓光带头做到公布自己的联系方式，将每周五为县委书记接访日，并要求敞开县委、县政府大门，实行无障碍接访。该县宋集乡陈某，因其儿子与儿媳离婚，内心不平衡，多次到儿媳单位吵闹，要求儿媳付给她赡养费、误工费等费用，在没有结果的情况下，每天到县里上访。聂晓光接待后同她交流谈心，到她家探望，并多次组织相关单位召开协调会，共同研究解决她反映的问题。最终陈某放弃无理诉求，问题得到化解。

据统计，自县委书记“周五接访日”实行以来，聂晓光共接待群众61批399人，现场解决27件，立案交办34件，到期应结案件全部化解到位。在他的直接过问下，为期两个月的全县信访突出问题集中整治活动接近尾声，先后交办的6批225件信访事项，包括中央巡视组交办的25件，省委巡视组交办的52件，已办结178件，正在办理47件，全县信访总量同比下降21.7%，重复访、集体访、越级访同比下降30.6%、41.4%、52.5%。在聂晓光的带动下，信访工作成为该县“一把手”工程，一线接访、一线化解、一线督办成为常态。