上蔡县“三账”绘出服务群众“晴雨表”

本报讯 （记者 陈 司 通讯员 张海波 黄华亮）自全市“万名干部下基层”活动开展以来，上蔡县为每个驻村工作组建立“三账”，对下基层工作实行“痕迹”管理，绘制下基层干部服务群众“晴雨表”，确保下基层干部真正接地气、转作风、听民声、解难题，有效解决服务群众“最后一公里”问题。

建立“工作台账”，明确服务项目。该县把信访稳定化解、加强“双基双治”建设、指导乡村两级党的群众路线教育实践活动作为下基层的“规定动作”，细化活动任务，明确工作要求、纪律要求和工作职责，建立“工作台账”，使下基层干部工作有目标、有方向、有抓手，进一步增强责任感和服务意识。通过“工作台账”内容，看是否履行了职责、完成了任务，县活动办把“工作台账”记录的履职情况作为下基层干部绩效考评基本指标，确保用“工作台账”督促任务落实、促进活动开展的作用。

建立“承诺台账”，确保服务成效。该县把下基层干部帮办好事实事，解决群众急、难、愁事项，排查调处群众矛盾纠纷等情况作为“自选动作”，要求下基层干部结合所驻村实际情况和单位职能，自行确定承诺内容，建立“承诺台账”，接受群众监督。通过“承诺台账”，看是否落实了承诺、尽到了义务，是否办了好事实事、发挥了作用。该县活动办把“承诺台账”作为下基层干部绩效考评的加分项，用“承诺台账”激励下基层干部结合承诺内容带着感情、带着任务、带着思考，主动走村入户，宣传党的各项方针政策，帮助基层解决问题，“零距离”体验基层、倾听民意、感受民情。

建立“考勤台账”，跟踪服务过程。该县严格考勤和请销假制度，切实加强对下基层干部的日常管理，帮助解决工作生活上的困难和问题，由乡镇、街道党（工）委对下基层干部出勤及请销假情况实时记录，建立考勤台账。该县活动办每周不定期、不打招呼采取明察暗访等方式对下基层干部进行检查，对工作成效进行评估，对未按要求驻村到岗的单位和干部进行通报批评，及时总结发现好的经验和典型。

活动开展以来，该县1000多名基层干部积极主动进社区、进农家庭院、进田间地头，问政于民、问需于民、问计于民，送温暖解民忧、送政策解民惑、送服务解民盼，共走访群众2万多户，征集群众意见和建议4000余条，办理群众信访案件366件，彻底化解信访积案212件，举办各类技术讲座1000多场次，流转土地10万余亩，建立葡萄、生姜等特色种植园60多个。