西平县“民意快线”真心为民

本报讯 （记者　丁 振　通讯员　焦艳艳 胡军华）最近几天，西平县城西居民李军胥高兴得逢人就说：“县委开通的‘民意快线’真为咱老百姓办好事、办实事。”

原来家住西平县西关洪河桥西的李军胥，每天都要从西关洪河桥上经过多次，由于连接路桥橡胶带中间段损坏，过往的车辆走到那里都要“跳”一下，给过往车辆和行人带来不便。李军胥从电视上看到西平县委“民意快线”手机短信特服号，就试着给“民意快线”发了条短信。

西平县委“民意快线”办公室接到群众反映后，迅速将这一情况上报给县委领导，县委领导批示：请县交通运输局快速办理，积极为西平人民的出行创造一个便捷、舒适的环境。

西平县交通运输局接到承办通知后高度重视，立即组织工程技术人员到现场进行了勘察，向有关厂家定制了橡胶伸缩带板，并迅速组织人员进行施工。目前，伸缩带已铺设完毕，方便了车辆通行和过往群众。

“民意快线”真正起到了为广大群众服务的效果，确确实实为群众办实事、做好事、解难事。

该县自“民意快线”开通以来，已收到群众手机短信及电子邮件、信函等共计200多件，内容涵盖了城市建设和管理、教育住房和公共服务、社会保障与福利、涉法涉诉等问题。目前，所有问题和建议办结率100%。

西平县“民意快线”在广泛收集民意、服务党委决策、解决民生问题等方面取得了初步成效，受到了领导肯定、群众信任和社会好评，真正成为党委了解社情民意的“直通车”、联系广大群众的“连心桥”、促进工作落实的“监督岗”、为广大群众办实事的“服务台”、化解社会矛盾的“稳压器”。