小家电市场 到底在哪儿?

数据显示，目前我国小家电市场规模约为3500亿元，并以每年30%的幅度高速增长。其中，空气净化器和净水器产品的增速最快，奥维云网数据显示，空气净化器(含车载产品)2014年销量为760万台，同比增长95.4%，零售额151亿元，同比增长94.8%。而中怡康的汇总数据则显示，2014年净水设备零售量706万台，同比增长56.4%，零售额160亿元，同比增长68.9%。

对于春节促销期间小家电产品整体销售规模的下滑，业内专家普遍认为，这与政府采购、企事业单位礼品发送减少有一定关联。近年来，国家不断颁发各项关于福利的禁令，导致各级政府部门和相关企事业单位开始逐步取消节假日福利，在一定程度上影响了小家电产品的销售。奥维云网分析师柴翠翠也表示：“政府反腐力度加大，给员工发放礼品减少，对小家电市场形成一定冲击，此外宏观经济下行、民营企业收益下降等因素也冲击着春节小家电市场。”

柴翠翠认为，尽管2015年春节促销期整体小家电市场规模同比呈下滑趋势，但市场依然存在较多引爆点，线上市场、移动交易端及三四级零售卖场将是主要发力点。预计小家电线上销售额将达6.6亿元，同比增长53%，家电移动端交易占电商比重将达47%，同比增长13%。

业内人士普遍认为，未来小家电市场主要集中在向网络化和移动化转型。奥维云网预计，2015年，小家电线上销售仍将保持高速增长，但是对于线上市场来说，利用好移动互联网，将是未来互联网营销的重中之重，奥维云网通过统计分析发现，网络销售高峰节点的移动端成交比例是平时的3倍多。

同时，网络化也为小家电维修难提供了新的思路。早在去年10月，小狗电器便率先发布中央维修服务模式，即以中央仓库为维修中心，以第三方快递为网络，实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。整个服务过程无条件全免费，且不再区分是否为用户损坏，用户足不出户就可以轻松解决售后维修难题。据小狗电器创始人檀冲表示，在中央维修模式下，尽管企业在单件产品的维修费用支出明显上升，但是产品整体返修率明显下降，不仅消费者受益，企业事实上也是受益方。