长安行天下

董思呈 张学伟

说到自主汽车品牌，我们不得不提起长安。2014年我国乘用车销量前十企业排名中，长安首次入围，成为自主品牌中唯一入围的企业。在2014年自主品牌乘用车销量排名中，长安毫无争议地排名第一，全年总销量达71万辆，占比达18%。据最新数据来看，2015年前两个月，长安仍然稳居自主品牌乘用车销量第一。日前，笔者采访了长安轿车驻马店汇源4S店总经理刘伟，让我们走进长安轿车驻马店汇源4S店，共同挖掘长安轿车的运营精髓、见证一个品牌的成长。

选择长安

追溯历史，滚滚长河中我们能看到长安轿车诸多显赫的身影。从品质到服务，长安轿车都走在同行业的前列，位居中国自主品牌的前列。谈及当初为何要选择长安轿车，刘伟坦然微笑地告诉笔者：“只在乎它是自主研发的民族品牌。”长安轿车是中国人自己的民族企业，是自主研发生产的，这点让刘伟有了很深的长安情结。

在谈到长安轿车驻马店汇源4S店时，刘伟向笔者介绍：“长安轿车驻马店汇源4S店成立于2010年，注册资金500万元，位于市区开源大道与前进大道交叉口，占地面积20000平方米，是长安轿车在驻马店唯一授权的集销售、维修、配件及信息反馈为一体的标准4S店。我们采取长安轿车标准化服务，秉承以客户为中心的经营理念，为广大客户提供购车、保险、信贷、维修、索赔等一条龙服务。公司本着‘客户至上’的发展理念在驻马店经营发展已经近5年，目前保有客户3000多位。”

论及研发力量，刘伟向笔者介绍：“长安轿车拥有着5国9地的研发机构，强大的后盾力量增强了我选择长安轿车的信心。长安轿车的外观是由时尚之都意大利的研究院负责的，内饰则交给了日本的科研机构，最大程度地保证了长安轿车的品质。”

立足长安

驻马店汽车市场随着这几年的飞速发展已经日趋成熟，各大汽车品牌争相进入。风起云涌的市场变化对各汽车品牌经销商都提出了严峻的挑战，长安轿车怎样面对挑战、怎样立足驻马店市场，笔者向刘伟提出了疑问。

刘伟向笔者介绍，长安轿车是一个自主品牌，是一个民族工业，在定价和质量上充分体现着它的公平性和可信性，这就是长安轿车立足驻马店市场的资本。长安轿车驻马店汇源4S店现在提出的是“驾有所值”的口号，让消费者觉得长安轿车值得驾驶，也值得购买，这些不但体现在合理的定价上，还体现在过硬的品质上。长安轿车不打降价牌，每一辆车都以最合理的定价销售，最大限度地把优惠让利于消费者。长安轿车以合理定价占领市场，从定价让利实现让利于消费者，用品质铸就辉煌，让每一位购买长安轿车的消费者都觉得物有所值。

秉承着对自主品牌的信念，刘伟告诉笔者，长安轿车是凭品质、服务去赢得消费者和市场信任的。在过去的几年里，长安轿车经受住了市场的检验，不断地革新技术、提升品质。长安畅销中型SUV——CS75叫板合资品牌SUV，无论是发动机还是变速器，都采用国际领先技术。CS75配备了前后独立悬挂、EPS电子液压助力、遥控钥匙、自动天窗、自动外后视镜、中控液晶显示屏、六安全气囊、座椅电动调节、多功能方向盘等，同时手动豪华版、手动领先版、自动精英版、自动尊贵版均荣获C-NCAP碰撞测试五星标准，在保证品质的同时带给消费者满分的安全保障。长安轿车驻马店汇源4S店还构建了专业化的服务团队，每一位销售顾问都是经过严格培训上岗，从看车到购车，实现一条龙优质服务。而对于品质，刘伟依然坚信，品质是长安轿车几十年不倒的原因。每年长安轿车集团都会投入巨大的资金进行科研，研发新的技术，这都给长安轿车扎根驻马店提供了肥沃的土壤。

建设长安

既然拥有沃土就要开出灿烂的花朵，既然拥有蓝天就要长成参天大树。面对市场的变化，创新才能发展，刘伟对此信心满满。

构建一流的服务平台，加强与客户间的交流。长安轿车驻马店汇源4S店现已成功组织成立了长安轿车车友会，并建立了QQ群，利用现代网络技术的便利，使信息网络化，让车友们能及时了解长安轿车的各项政策。刘伟说，现在长安轿车车友会虽然已经成立，但下一步他们还将进一步完善，旨在打造车友交流互动的良好平台。车友会QQ群的建立，也给车主们交流提供了方便。车主们可以就驾车时遇到的问题在QQ群里寻求帮助，进行讨论，从而得到解决方案。为了促进车友会的发展，长安轿车驻马店汇源4S店每年都会举办一系列的自驾游活动，一方面让车友们能享受到旅行的乐趣，修养身心；另一方面也方便车友们的交流、加深车友们的感情，建立良好的氛围。

展望未来，刘伟微笑地告诉笔者：“长安轿车将有针对性地选择建立县级经销商网络，把长安轿车的品质与服务推向县级市场，力争向乡镇扩张，逐步建立完善的销售网络。下一步，长安轿车驻马店汇源4S店在给喜欢长安轿车的车友们提供购车方便的同时，还将完善售后服务体系，让优质服务进入千家万户。”

对于过去，我们看到了长安轿车的风雨成就；对于未来，我们更看到了长安轿车的发展壮大。“发展靠的更是团结，我们有信心做驻马店汽车市场中最好的4S店！”采访结束前，刘伟充满信心地告诉笔者。