中国人寿驻马店分公司持续开展服务提升活动

本报讯 （记者 高元元）近年来，中国人寿驻马店分公司秉承“专业和真诚赢得感动”的服务理念，持续开展优质服务提升活动，用真心、真情，把优质服务送到客户的心坎上，成为服务地方经济社会发展的一支生力军，做到了让群众满意、让政府放心。

“没想到一个电话，中国人寿驻马店分公司的服务人员就主动上门服务，指导俺填写理赔申请表并协助搜集理赔资料，加快处理效率，在短时间内让俺获得了赔付，俺是万分感激。”张女士表示。

“近年来，中国人寿驻马店分公司凭借精湛的业务能力，专业的保险产品，增值的贴心服务，优秀的客服团队，通过夯实服务基础、拓宽服务领域、创新服务载体、化解服务难题，为群众提供优质高效的服务，为促进我市经济持续健康较快发展和社会和谐稳定作出了积极贡献。”该公司负责人表示。

据了解，近年来，该公司推行优质服务，把“专业、真诚、贴心、高效”的服务落实到行动中，落实到群众心中。从创新服务模式让客户办理业务更简单到提升服务内涵温馨服务暖人心，实施为民服务新举措，打造精英队伍，为群众提供优质服务，以实际行动赢得了群众满意。