我市4S店报道之四职业经理人要有的技能

 我市4S店现状系列报道之四

职业经理人要具备一定的技能

□罗锦文

什么是汽车职业经理人？简单讲，就是汽车行业里那些脱离某一特定系统，具备了一定专业能力，成为“通用件”的外来户和打工仔。

在笔者看来，所谓市场换技术能换来多少技术很不好说，但是毫无疑问，市场的开放的确培养了一批本土的汽车职业经理人。职业经理人未必一定是最佳经理人，但其在主流市场的流通性是毋庸置疑的。由于中国汽车工业的历史特征，系统以外的汽车职业经理人往往作为永远的少数派，背负着更大的职业压力。现在的车界老大们要么把职业经理人当作灵丹妙药，要么当作斩首屠刀，总之都赋予其明确的短期使命，希望能在最短时间里交出答卷。

可这份卷子并不容易作答。如果说之前的中国汽车市场高歌猛进，那么，在2015年——这么一个显见的盘整之年，职业经理人的生存要点在于如何学会滑翔和降落。要顺利地滑翔和降落，至少要具备以下生存技能：

立竿见影

汽车工业是养人的行业，也是圈人的行业。你一个外来户，在系统内没有任何根基，却凌驾于诸多排队等位的老臣子之上，如果不能立竿见影，那么你就把自己放在聚光灯下的刀尖上了。就算你取得过辉煌的历史成绩，但凡用有色眼镜看，也是块巨大的注水肉。东家固然用人不疑，但是三人成虎，时间久了，恐怕也要盘算盘算是否所托非人。

雷厉风行

职业经理人从上岗第一天起就要接受任务。没有时间磨合，甚至没有时间交接，基本是进入一个陌生的海域里“在游泳中学会游泳”。

一边扛着业绩的压力，一边填充着前任留下的大坑，他们靠的无非是熟悉水性，争取少呛两口水，从而可以争取到更多施展手段的时间和空间。根据“围棋十诀”的精神，入职以前务必了解情况，一定“入界宜缓”。但一旦决心加盟，则必须雷厉风行以显示自己的价值。

和所有空降兵一样，空降的职业经理人如果不能一击中的，则会被快速围歼。

沟通语言

汽车职业经理人的本质，是汽车行业通用语言的存在。职业经理人，要积极推广自己的语言。如果不能在短时间内让整个系统认可自己的语言，那么结果必然是悲惨的。但这种推广工作，必须考虑系统的承受能力。现实中，通用语言和“一言堂”语言的矛盾非常突出。很多职业经理人，其实很清楚问题的症结，一开始就要着手改造系统，强制推行自己的通用语言。就像华佗本着“医者父母心”，要劈开曹操大人的脑袋取出风涎。当然，现实的结果是先被劈开脑袋的反而是华佗先生。身病易医，心病难治啊。

将以有为

必须指出的是，越是市场压力大的时候，一些以往不那么显眼的毛病才得以充分暴露，职业经理人的改革主张才能在更高层面达成共识，才能得到更广泛的支持。但是，在这个时候，你的老板需要的不仅是你看到问题、指出问题，而且更需要你解决问题。

“穷则独善其身，达则兼济天下”。作为职业经理人，更应该如安史之乱时期的南霁云一样懂得“将以有为”的道理。

外来的和尚好念经，同样，外来的和尚也好开刀。因此，作为职业经理人，必须选择最合适的时间，于最合适的场合，提出自己的意见，并附上自己最完整的解决方案。判断最合适实现变革的时机，也是一名职业经理人的基本功之一。