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国华人寿驻马店中心支公司

2015-12-21 14:42 来源:驻马店网 责任编辑:wq
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摘要:国华人寿驻马店中心支公司成立于2011年12月,有市区和西平支公司两个机构,与工农中邮政均有义务合作。2014年总保费不足一个亿,2015年业务突飞猛进,已达成保费4亿多元。为

国华人寿驻马店中心支公司成立于201112月,有市区和西平支公司两个机构,与工农中邮政均有义务合作。2014年总保费不足一个亿,2015年业务突飞猛进,已达成保费4亿多元。为全市数千家客户提供保险保障。自成立以来,国华人寿始终坚持科学发展观,科学把握寿险经营规律,合规经营、稳健发展,探索符合自身特色的健康发展之路。国华人寿秉承信任、责任、精益、价值四个核心价值观,以让每个家庭拥有保障和幸福为使命,致力于成为最能为客户、员工、股东、社会创造价值的保险公司。

一、以优质的服务,诚实的信用在驻马店市树立了良好的形象。

国华人寿驻马店中心支公司加大保险消费者权益保护力度,提高从业人员综合素养,推进行业文化建设,以优质服务树立了公司诚信形象。加大保险消费者权益保护力度。公司推行保单通俗化,条款标准化制度,强化员工在产品销售环节的诚信合规意识,严格执行保单售后回访制度,同时还建立完善保护消费者公平交易权,知情权,隐私权和求偿权制度,树立了驻马店市保险行业良好社会形象。公司着力培养从业人员工作能力,提高从业人员综合素质,鼓励从业人员学习业务技能和经营管理知识,增强从业人员学业务积极性,提高从业人员综合素质。推进行业文化建设。深入贯彻《保险从业人员行为准则》,加强对全体员工法律法规,职业道德方面的教育,强化职业操守。此外,公司还加强以服务客户为核心的保险企业品牌建设,积极承担社会责任,推进保险行业的文化建设。

二、创新服务形式,强化服务意识,提升服务质量。

为更好服务客户,公司采取由被动服务转为主动服务,改变了以往客户找上门来向他们索取服务的模式,让员工走出去,把客户引进来,促进业务员快速发展。由功能服务延伸到心里服务,退出窗口微笑服务,VIP服务等,培育与客户之间的情感,拉近与客户的距离。由基础服务延伸到知识服务,不断加强员工业务知识学习,提高业务素质,对客户开展知识性服务,加强了与客户之间的关系。健全服务体系。开展城镇,农村新型医疗保险的商业性补充保险活动,提供新型农村合作商业医疗补充保险业务,如重大疾病医疗补充保险等,以最低廉的保费最大化满足农村家庭需要。

三、强化措施,抓好行业作风建设。

公司加强网点建设及机构开设,完善服务大厅功能,美化服务环境,实行首问制服务,对客户做到文明,热情,周到,负责。以先进的行业文化建设为基石,以合规经营,诚信服务确保公司稳健运行。加强对从业人员的业务技能和职业道德培训,进一步明确从业人员应具备的职业道德和行为规范。认真执行上级的各项规章制度,做到诚实守信,维护保险消费者合法权益。从加强内部管理和提高服务质量入手,采取有效措施,制定一系列管理规定,对管理人员进行业务员技能培训。提高服务技能和服务质量。将行风建设与服务工作纳入公司经营目标管理考核,每季度对检查情况进行通报,按考评办法对服务工作进行量化考核,进一步调动全体从业人员工作积极性,促进该公司服务水平进一步提高。

四、在公司快速成长的同时,积极参与社会公益事业。

近年来,国华人寿驻马店中心支公司在上级主管部门的带动下,积极参加社会公益事业,为天中人民带去了温暖。201577,国华人寿驻马店中心支公司在保险协会的带领下,携手其他几家保险机构组织了爱心公益活动,一起走进驻马店市儿童福利院,看望并为那里的孩子送去了食物及日常用品。国华人寿驻马店中支积极承担社会责任,热心社会公益,呼唤爱心、培育爱心、播撒爱心,激发越来越多的人助人为乐、团结友爱、回报社会。这是国华人寿驻马店中支情牵社会残障儿童,热心社会公益事业的一个最为常见的表现形式,也是保险从业者最为常见的倾心公益的行动。永远的责任,无尽的关怀。小小的一份付出、微微一份公益,这些对国华人寿驻马店中支不算什么大动作,但这些无私的捐赠和付出能够得到社会各界和媒体的认可时,这份微薄公益所迸发的力量却是无穷的!只因,这份公益她走进了人心,这种力量击中了人心的最薄弱处。爱心与奉献是人民一直以来所推崇的,正如歌词所言,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。国华人寿在这里奉献着自己的爱,也希望能够感动更多的人参与进来,共同为需要帮助的孩子们创造出一个更加美好的明天。

国华人寿驻马店中心支公司将全面做好经营管理,业务拓展和风险管控等各项工作,继续用心回报客户,回馈社会,为广大市民提供更多,更优质的寿险产品和保险服务。坚持正直与诚信,并时刻不忘承担社会责任,积极投身救灾,助残,扶贫等各项公益事业,塑造一个有爱心,有凝聚力,有社会责任感的一流企业形象。成为全市最有影响力最受欢迎的保险公司!

责任编辑:wq

(原标题:驻马店网)

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