正阳县城管综合执法局环卫管理大队创新管理聚人心

正阳县城管综合执法局环卫管理大队创新管理模式聚人心

本报讯 （通讯员 孟庆群）去年以来，正阳县城市管理综合执法局环境卫生管理大队创新网格化管理+人文关怀的管理模式，稳定了保洁队伍，产生等式效应，有效推进了该县创建国家级卫生县城进程。

这种管理模式解决了环卫系统长期招工难、人员流动性大、不易管理等困难，使保洁队伍相对稳定，为提高保洁质量打下良好基础。该模式以人为本、制度为基础、情感为纽带、人文关怀为助力器，聚人心、稳队伍、鼓干劲、出效益，提高了保洁质量。该大队以路段保洁为基础，实行制度网格化管理，以精细化考评为重点，量化、细化考评内容分值，按得分多少实行奖罚。每周考评2次，周考评月总结，兑现奖罚。该考评把环卫管理人员高度责任感与保洁员工作积极性紧密联系起来，同奖同罚，形成奖罚共同体。据统计，自实行这种管理模式以来，已有800人次受奖、156人次受罚，极大地调动了广大环卫管理人员和保洁员的工作积极性。

在实行网格化管理的同时，该大队把人文关怀作为头等大事来抓。一是科学安排工作时间，实行“311”工作法，即每个保洁路段3人负责（2人扫1人运），每日工作时间分为四个时间段：凌晨4时至7时3人同时上班，8时至12时、13时至18时由2人各值半天班，18时至22时由运者值班。二是冬送暖、夏送凉。严冬单位及时给保洁人员发放棉袄、雨衣、手套等保暖用品；酷暑及时发放清凉油、藿香正气水、草帽、茶杯、毛巾，派专人专车到路段送绿豆汤等。目前，仅此一项福利的费用就达几万元。三是节日慰问。每逢节假日，该大队领导都要慰问保洁员。四是看望救助生病或因公受伤保洁员。每年仅看望救助生病或因公受伤保洁员的费用就达数万元。五是贴心帮助。对于农村来的保洁员，该大队帮其租房，就近安排路段上岗并培训安全防范知识，加强自身保护意识。

网格化管理+人文关怀的管理模式产生了良好的等式效应，极大调动了该大队管理人员和保洁员的工作积极性，该大队也先后被评为“市级卫生先进单位”、“创省级卫生县城特别贡献单位”。