上蔡县行政服务中心坚持服务无止境 连续5年受表彰

本报讯 （记者 陈 司 通讯员 于海洋）日前，上蔡县召开综合目标管理工作表彰大会，对2015年度综合目标管理、开放招商、服务经济建设等先进单位、先进个人进行表彰。上蔡县行政服务中心因工作绩效突出，广受社会各界认可与好评，再次被上蔡县委、县政府授予“2015年度服务全县经济建设先进单位”称号，这也是该中心成立以来，连续第5次受到县委、县政府表彰。

上蔡县行政服务中心成立于2005年。作为各职能部门集中办公的平台，目前经过整合，共有33个县直部门派出人员进驻该中心，进驻行政服务事项350项。近年来，该中心在各进驻部门的大力支持下，紧紧围绕全县工作大局，牢固树立服务无止境的理念，深入推进行政审批制度改革，不断创新行政服务机制。2015年，该中心把全面推进联审联批和“一费制”作为深化行政审批改革的重点，成立了以县政府常务副县长为组长的联审联批工作领导小组，对省、市、县重点项目、投资规模在5000万元以上的重大招商引资项目、进入县产业集聚区的建设项目和县委、县政府交办的事项一律实行联审联批。联审联批工作按照“集中受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部流转、统一收费、限时办结、公开透明、全程监督”的原则，在县行政服务大厅内审批终结，从而进一步减少了审批环节，缩短了项目审批时间，提高了行政审批效率。

该中心充分发挥监督、管理、协调职能，不断加强中心各窗口和工作人员的日常行政服务监管工作，规范窗口工作人员行为。制定了《上蔡县行政服务中心窗口工作人员管理办法（试行）》等，对窗口和工作人员日常管理和工作实绩等情况进行量化考核，考核分月评选和年总评。按照窗口和工作人员百分考核得分情况，评比出红旗窗口和优质服务标兵，并对获得红旗窗口的单位和评为优质服务标兵的个人分别进行表彰，极大激发了各窗口单位人员工作的积极性、主动性。

为真正把中心建设成为展示上蔡县对外开放形象的窗口，根据形势发展需要，在中心加挂“上蔡县党员群众服务中心”、“上蔡县便民服务中心”和“上蔡县农村土地承包经营权流转服务中心”三块牌子，整合、利用现有的平台资源，开展相关的为民服务。

多年来，该中心在服务标准化、规范化方面的创新举措、经验做法，被省、市、县多家媒体报道。