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李小红:用心服务 让患者放心满意

2016-05-12 10:41 来源:驻马店网 责任编辑:xmx
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摘要: 在市中心医院,有这样一位心慈手巧的白衣天使,她20年如一日从事临床一线护理工作,不怕脏、不言累;她用一颗温柔、热忱、博爱之心去善待每一位患者;她用一双对技术精益求精的手去精心呵护患者的伤痛;她用科学、规范、严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋。她就是李小红,市中心医院心内二科护士长

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护理病人

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李小红查房

驻马店网讯(通讯员 陈思妤)世界著名护理专家、护理学奠基人南丁格尔曾说过,护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。在市中心医院,有这样一位心慈手巧的白衣天使,她20年如一日从事临床一线护理工作,不怕脏、不言累;她用一颗温柔、热忱、博爱之心去善待每一位患者;她用一双对技术精益求精的手去精心呵护患者的伤痛;她用科学、规范、严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋。她就是李小红,市中心医院心内二科护士长。

分秒必争 与“死神”赛跑

在心内科的护理生涯中,一提起自己的工作经历,她常用与“死神”赛跑来形容。记得有次遇到个病情重的患者,严重心率失常,心动过速,当患者发作时,突然意识丧失,抽搐,在抢救的同时,必须有专业的护理人员在一旁看护。监护仪上显示立即电除颤、心肺复苏。李小红怕年轻护士没有经验,主动留在患者身边进行除颤几十余次,在患者家属都要放弃治疗的时候,她始终在劝解患者家属要对医术有信心,不到最后千万不要放弃。最后患者痊愈出院。

还有印象深刻的患者,来自农村。当时患者家属因家里有急事,就拜托李小红先照看患者一下,家属回县城家里一趟。李小红说,你就放心回去吧,患者在我们这,就像自己的亲人一样。突然一天早上,七点40左右,患者一头栽在地上,病情发作,室颤,直接摔倒在地上,引起口鼻腔出血。当时李小红在临近病房查床。来不及带手套,赶紧喊着科室的医护人员抬到病房进行抢救,按压、心肺复苏,不顾患者脸上的血,第一时间接上人工呼吸气囊后,李小红立即对其实行人工呼吸。后来病患恢复心跳,转入ICU进行治疗。当患者家属赶到后,知道了情况后,拉着李小红的手留下了激动的眼泪,久久的说着谢谢,谢谢。

李小红说,作为一名护士,仅仅是职业生涯中很平常的工作经历,但对于患者而言,危重的病情很有可能是他们生命中无法承受之重。因此,她无时无刻不在内心深处提醒着自己,一定要确保动作准确、规范,绝不能出半点差错。

 “只要病人伤情得到好转,我们再忙点、再累点都无所谓了。”李小红欣慰地说。

不言苦累 为患者解忧

 “做一名护士,如果怕脏、怕苦,嫌弃病人,就永远都干不好这份工作。”这是李小红时常告诫自己的话。每当遇到护理难度高、危险大的病患,她总是主动请缨。

 “我们是护士,无论遇到什么样的患者,我们都必须尽心、再尽心。”科室里的说,这是小红姐常对她们说的话。在问到,做护理这一行有没有受到委屈时,李小红笑了笑说,护理这个岗位,本身就是服务行业,因为心内科的病号大多是突发疾病,有时候患者及家属不理解,对护士发脾气时,李小红总是说,我们要站在患者的角度上,耐心的讲解,让他们安心治疗病情,早日康复出院。

李小红的信念,始终把苏格拉底的一句话记在心里:可以治愈疾病的有两种方法,一种是药物,一种是语言。

从事护理这些年来,她始终这样要求自己和科室的护士,多换位思考。多为患者考虑,要用心体会到患者的真实需求是什么。

追求卓越 做同事表率

要干好护士工作,必须具备扎实的理论功底与过硬的实践功夫。参加工作以来,她在工作之余挤出时间读书和进修。在科室里,她也用精湛的业务能力与严谨的工作态度,赢得了同事作为护士长,她深深地明白,护理工作不能只靠“单打独斗”,得靠团队协作。正所谓一花独放不是春,为了让大家共同进步,她总是把自己所学的新知识、新技能毫无保留地传授给姐妹们。

多年的护理工作历练,让李小红尝到了工作繁忙的苦,患者感激的甜。唯一不变的是她对护理工作的满腔热情,不论多苦多累,她总是面带微笑,以温暖的双手和圣洁善良的心,为患者驱除痛苦和忧伤,给患者以温暖、信心和力量。

 

责任编辑:xmx

(原标题:驻马店网)

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