李小红：用心服务 让患者放心满意

护理病人

李小红查房

驻马店网讯（通讯员 陈思妤）世界著名护理专家、护理学奠基人南丁格尔曾说过，护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。在市中心医院，有这样一位心慈手巧的白衣天使，她20年如一日从事临床一线护理工作，不怕脏、不言累；她用一颗温柔、热忱、博爱之心去善待每一位患者；她用一双对技术精益求精的手去精心呵护患者的伤痛；她用科学、规范、严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋。她就是李小红，市中心医院心内二科护士长。

分秒必争 与“死神”赛跑

在心内科的护理生涯中，一提起自己的工作经历，她常用与“死神”赛跑来形容。记得有次遇到个病情重的患者，严重心率失常，心动过速，当患者发作时，突然意识丧失，抽搐，在抢救的同时，必须有专业的护理人员在一旁看护。监护仪上显示立即电除颤、心肺复苏。李小红怕年轻护士没有经验，主动留在患者身边进行除颤几十余次，在患者家属都要放弃治疗的时候，她始终在劝解患者家属要对医术有信心，不到最后千万不要放弃。最后患者痊愈出院。

还有印象深刻的患者，来自农村。当时患者家属因家里有急事，就拜托李小红先照看患者一下，家属回县城家里一趟。李小红说，你就放心回去吧，患者在我们这，就像自己的亲人一样。突然一天早上，七点40左右，患者一头栽在地上，病情发作，室颤，直接摔倒在地上，引起口鼻腔出血。当时李小红在临近病房查床。来不及带手套，赶紧喊着科室的医护人员抬到病房进行抢救，按压、心肺复苏，不顾患者脸上的血，第一时间接上人工呼吸气囊后，李小红立即对其实行人工呼吸。后来病患恢复心跳，转入ICU进行治疗。当患者家属赶到后，知道了情况后，拉着李小红的手留下了激动的眼泪，久久的说着谢谢，谢谢。

李小红说，作为一名护士，仅仅是职业生涯中很平常的工作经历，但对于患者而言，危重的病情很有可能是他们生命中无法承受之重。因此，她无时无刻不在内心深处提醒着自己，一定要确保动作准确、规范，绝不能出半点差错。

 “只要病人伤情得到好转，我们再忙点、再累点都无所谓了。”李小红欣慰地说。

不言苦累 为患者解忧

 “做一名护士，如果怕脏、怕苦，嫌弃病人，就永远都干不好这份工作。”这是李小红时常告诫自己的话。每当遇到护理难度高、危险大的病患，她总是主动请缨。

 “我们是护士，无论遇到什么样的患者，我们都必须尽心、再尽心。”科室里的说，这是小红姐常对她们说的话。在问到，做护理这一行有没有受到委屈时，李小红笑了笑说，护理这个岗位，本身就是服务行业，因为心内科的病号大多是突发疾病，有时候患者及家属不理解，对护士发脾气时，李小红总是说，我们要站在患者的角度上，耐心的讲解，让他们安心治疗病情，早日康复出院。

李小红的信念，始终把苏格拉底的一句话记在心里：可以治愈疾病的有两种方法，一种是药物，一种是语言。

从事护理这些年来，她始终这样要求自己和科室的护士，多换位思考。多为患者考虑，要用心体会到患者的真实需求是什么。

追求卓越 做同事表率

要干好护士工作,必须具备扎实的理论功底与过硬的实践功夫。参加工作以来，她在工作之余挤出时间读书和进修。在科室里，她也用精湛的业务能力与严谨的工作态度，赢得了同事作为护士长，她深深地明白，护理工作不能只靠“单打独斗”，得靠团队协作。正所谓一花独放不是春，为了让大家共同进步，她总是把自己所学的新知识、新技能毫无保留地传授给姐妹们。

多年的护理工作历练，让李小红尝到了工作繁忙的苦，患者感激的甜。唯一不变的是她对护理工作的满腔热情，不论多苦多累，她总是面带微笑，以温暖的双手和圣洁善良的心，为患者驱除痛苦和忧伤，给患者以温暖、信心和力量。