购车陷阱多如何才能不被坑

□刘迪

近日，市民张女士反映，她在某4S店看中了一款车，交了3000元定金，然而提车时，却发现要开走的车与自己订的车不一样。张女士要求退款，但是对方告诉她定金无法退还。

“定金”与“订金”的差别，就是消费者在买车时可能遭遇的陷阱之一。从看车问价到付款提车，此类的行业潜规则不在少数，虽说并不违反任何法规，但会给消费者带来一些困扰。

网上报价不可轻信

准备买车时，很多人喜欢先到网上看看报价。多数汽车网站后台只能从裸车价上推算优惠幅度，而经销商给的却是精装车的优惠。“现在单靠卖车真的不赚钱，靠的是加装精品、手续费等，提裸车确实便宜，前提是别怕折腾。”昨日，一名汽车经销商向笔者透露。

询价是最简单的办法，就是到同品牌不同的店里咨询，店不多的话，就找同价位但相对便宜的竞争车型做比较。议价是情报战和心理战，娴熟的销售顾问能了解竞争店的库存和优惠，所以询价、议价都要适当，比如砍价过高，人家可能会认为你没有真实购买意向。

“一般情况下，刚上市的车和一些热门车型优惠幅度都不会太大，加价销售是常态。一些上市多年的老车型或是销量不佳的车型，存在大幅优惠的可能。但即便有大幅优惠，一般就是原价的8折或9折。如果出现某款车价格低于其他店报价特别多的情况，很可能有附加条件。”这名经销商说。

定金和订金区别大

笔者就“定金”问题咨询了相关律师。对方表示，消费者在签订合同时，要区分订金和定金。“订金不是一个规范的概念，在法律上仅作为一种预付款的性质，是当事人的一种支付手段，不具有担保性质。如果买方不同意签订正式的买卖合同，可以要求卖方退还。如果支付的是定金，情况就不同了，如果买方主张解除合同，商家可以不予退还已经收取的定金。”这名律师解释。

从4S店的角度来讲，如果面对的是资金充裕、支付能力零风险的客户，肯定想写“定金”。反之，若是买家支付能力有问题，或者车辆的交付时间有风险，不能按时交车，销售人员写的订单会留有很大的余地。“这时候如果他写‘定金’，就意味着在车辆交付期之前，他一定要准备好给你车，否则就是违约。”这名律师说。

通俗概括，买车时为了避免掉入“陷阱”，如果车子只是随意挑选或是临时被销售人员说服，但有可能会改变主意，应该写“订金”。如果车子是非要不可的，写了“定金”也无妨。

优惠礼包以次充好

购车价格优惠非常普遍，赠送购车大礼包也是现在很多经销商惯用的促销手法。但一些不良经销商赠送的礼包大多含水分，而且实际价值往往比宣传的价格低很多。另外，以次充好的现象也极为普遍。比如附送的保养只能用最便宜的机油，想用全合成的就要加钱；赠送的是一些品质较差的地胶、车膜等，礼包价值绝对不会等值于现金。

在这里提醒消费者，购车时应优先考虑优惠价格，其次可以争取维修保养基金，实在不行再考虑大礼包。