王芳 不忘初心 造福民生

不忘初心 造福民生

——访江西民生集团河南区域公司总经理王芳

记者 王 震

2016年岁末的一天，记者如约采访了江西民生集团河南区域公司总经理王芳。又一年过去，王芳依然那么知性、自信、美丽，言谈中显露的坚毅、睿智则是她于担当中历练出的卓越风姿。2016年是中国经济跌宕起伏、承前启后的一年，也是房地产行业节奏转变的一年。在供给侧改革与去库存的大背景下，一批低调内敛、专注于修炼内功，并向品牌、规模看齐的责任房企在我市凸显，并获得越来越高的市场认知度。王芳所领导的江西民生集团河南区域公司（以下简称“民生置业”）便是其中之一。

立足中原 精修内功

自2006年进驻驻马店以来，民生置业没有遭遇“水土不服”，民生品牌在驻马店的影响力迅速建立，并获得客户的认同。王芳说，这是因为民生置业秉承“立足中原、深耕中原、造福中原”的理念，因地制宜接地气，快速融入驻马店。当然，这其中不乏民生人为此付出的努力。

对于即将过去的2016年，王芳毫不讳言所承受的压力。民生置业怎样才能紧跟这一轮供给新节奏、实现民生置业的再次腾飞？这是王芳这一年来考虑最多的问题。她表示，首先要精修内功，打造专业化团队，打好一个个攻坚战，这也是民生品牌能够在驻马店迅速打开局面的深层次原因。正是其成熟的管理理念、产品品牌背景和研发体系的支撑，2016年民生置业再拓新征程，与众多项目建立合作关系。

“其次，要在严格把控市场的基础上注入新的居住生活理念，甚至去创造新的消费习惯，进而引导市场。”王芳说。民生置业提出“满屋精装”理念，凭借集团的采购与装修实力，在我市刮起了一股精装风，成为行业的领跑者。

在市场和团队成熟之际，王芳还要求严格把握风险控制与成本核算，实现公司品牌嫁接，在规避风险的同时，立足本体甄选优质地段，输出民生品牌。在多重压力之下，民生置业厚积薄发，以奔跑之速跨过2016年，以强大的信心迎接2017年。

深耕天中 披坚执锐

2016年，厚重的雾霾笼罩着各行业的天空，房地产也在低沉的经济大环境中艰苦跋涉，市场深度分化还在持续，转变已刻不容缓。谈起2017年的战略规划，王芳亮出了民生置业的核心竞争力：一是严格把控、深度分析市场形势，二是发挥民生置业开发大型成熟社区的优势。

王芳表示，在新思维、新模式、新理念不断涌现的今天，机会与挑战一样多，需要更加清醒和坚定选择自己的道路。在产品打造方面，民生置业将继续推出精装产品，走差异化竞争路线，打造符合驻马店市民居住需求的本土化精装房。王芳说：“未来民生置业的速度可以更快，标准化的设计、管理、质量、品质将是坚实的基础。”

“2016年，我们的销售业绩达到了既定目标，我们的产品、打造的民生居住模式也得到市场的认可。”王芳说，“2017年，民生置业再起航，优选优质地段，坚持走输出品牌代理路线，以品牌引领消费，创造新需求，增加新供给，迎合驻马店人民日益提高的住房品质需求。”

造福天中 心系民生

驻马店给了民生置业一个开放的拥抱，民生置业也为驻马店的城市建设奉献了爱心。2006年～2016年，民生置业在驻马店的城市发展进程中留下了浓墨重彩的一笔。十年民生路，十年的历练，民生置业见证并参与了驻马店的发展。

从西区的一块空地到一个近7000户家庭的大型成熟社区，民生置业用行动诠释了民生精神。驻马店民生·天都星城美庐园无论是从工程建设还是景观规划，都让驻马店市民见证了一座城的崛起。如今，社区内层次错落的植被、浓浓的生活气息，容纳了驻马店市民关于美好生活的所有想象。同时，完善的社区管理制度、人性化的品质服务，无不彰显民生的品质。在驻马店，美庐园一度堪称品质与精品社区的代名词。

在提升天中人民人居生活品质的同时，民生置业不忘回馈社会，主动担起社会责任。该公司累计投入近亿元，先后成立民生社区，修建交通路、铜山大道等8条市政道路，用于推动驻马店城市发展、提升城市形象；先后捐建驻马店市第二十小学、上蔡县邵店乡苑寨小学，资助数百名贫困学生和患病儿童。

王芳表示，业主的美好生活家园体验离不开专业团队的精细呵护，企业的每一步前行都离不开社会的支持，回报社会是一个责任企业的应有担当。

心怀感恩  肩负责任

建社区易，管社区难。“民生置业管理社区的宗旨就是：心怀感恩，肩负责任。”王芳说，一路走来，民生置业力求与社会协调同步，做有良心、有爱心、有社会责任感的企业。以谦卑、包容的心感恩社会，将民生置业在社会中的价值最大化，构筑舒适家园、营造温暖社区，也获得了业主的认同。

然而，在其持续热情的服务背后，却背负着每年要给物业公司上百万元物业补贴以维持其正常运营的苦楚，究其原因是因为有的业主连续5年不缴纳物业费，导致物业公司连年处于严重亏损状态。

王芳表示，欠费行为不仅仅对物业公司不利，更损害社区缴费业主的利益。民生置业在处理这些问题的时候总是小心翼翼，力求得到业主的理解，而对业主反映的问题也持积极的态度去解决。然而，矛盾依然难以避免。王芳说，很多人都会觉得，在面对业主投诉与纠纷的时候，房地产企业应该是强势的一方。其实不然，开发商才是弱势的一方，一个投诉应对不好，就有可能抹杀企业十年的努力。

“我们在过去的工作中有欠缺的地方，本着负责任的态度努力改正，并持续热情服务，不断努力改善小区环境，提高业主生活品质。”王芳表示，“但这些工作仅仅靠我们自己的付出是远远不够的，作为驻马店已入住的目前最大社区，我们需要建立在互相理解基础上的有效沟通，这要全体业主共同努力。”

王芳说：“我们民生置业对驻马店是满怀感情的，驻马店给予我们成长的土壤，我们也为驻马店的发展贡献着自己的力量。民生置业愿意深耕驻马店，造福驻马店人民。我本人也对驻马店充满着热情，愿意为驻马店的发展奉献我的青春，也希望民生置业得到更多包容，能够为驻马店的城市建设作出更大贡献。”

王芳说，2017年即将到来，辞旧迎新应是革故鼎新，民生置业要使之成为现实，并以此与业内同仁共勉，以稳步提升，共同维护驻马店万千家庭的幸福。