大力推进“三中心”建设 维护保险消费者合法权益

 快处快赔APP，切实保障城区交通顺畅

据了解，今年1~7月份，我市城区快处快赔处理各类交通事故3157起，其中快处快赔APP处理各类交通事故2210起，在保障城区交通顺畅方面起到了积极作用。

快处快赔是机动车财损道路交通事故快处快赔的简称，快处快赔就是简易处理机动车财损道路交通事故的一种处理方式，由公安部和保监会联合推出，目的是为了减轻因轻微交通事故对道路交通的压力，缓解城市（已延伸到农村）拥堵，降低“二次”交通事故的发生率，方便群众办事。其中，快处是指交通警察部门快速处理交通事故，快赔是指保险公司快速理赔。

2014年7月，驻马店市公安局、驻马店市保险行业协会根据河南省公安厅和河南保监局的相关精神，出台了《驻马店市机动车交通事故快速处理办法（试行）》，成立了交通事故快速处理中心。三年来，快处快赔处理中心累计处理各类交通事故5500余起。

2017年，驻马店市公安局和驻马店市保险行业协会加大对快处快赔APP的推广力度，快处快赔APP在我市得到了较好的应用。

利用快处快赔APP处理交通事故更加方便、快捷。在发生财产损失（5000元以内）的交通事故后，处理程序简单，一部手机就可以轻松搞定。基本程序：打开快处快赔APP—上传事故现场照片—后台民警审核—上传事故车辆信息—民警远程定责—保险保案—上传车辆受损照片—保险审核照片—远程定损—理赔款支付。

为规范快处快赔APP的应用，河南省公安厅、河南保监局印发了《关于印发<河南省机动车财损道路交通事故快处快赔实施办法>（试行）（以下简称《办法》）的通知》（豫公通﹝2017﹞47号），要求全省各级公安机关、保监分局、保险协会、产险公司认真做好快处快赔APP的实施、宣传工作。

《办法》鼓励在发生财损道路交通事故时使用快处快赔APP线上处理交通事故。当事人自行在线快速处理道路交通事故的，或由警务辅助人员使用移动平台处置且交通警察未到场的，对当事人的道路交通违法行为不予处罚（造成交通堵塞或另有其他违法行为的依法处罚）。

 （高守俊 辑）

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