建行正阳支行 多举措服务农村市场

 本报讯 （通讯员 徐登云）自建行正阳支行新一届领导班子成立以来，把服务客户尤其是农村市场客户作为工作重心。该支行领导班子多次召开专题会议研究分析上级行政策，结合本地实际和省、市分行提出的“5331”工作思路，提出要做大规模、做优质量、聚焦热点、分层突破，多措并举服务农村市场，提升支行在当地农村市场竞争力。

该支行以“裕农通”产品为服务平台，组建以客户经理为主的专业服务团队，明确目标责任，制订考核方案，确保把服务项目落实到每家每户，真正惠及每位村民。

针对农村市场广阔、人员众多、大范围铺开效果不明显等特点，该支行提出以乡村卫生院、卫生所为联络点的精准服务策略，由支行客户经理在后台大数据系统中提取出符合“裕农通”产品目标的客户，逐一打电话联系，完成“裕农通”服务点的设置。

为解决服务人员欠缺的难题，该支行在保证网点正常经营的前提下灵活调配2名员工配合客户经理开展外出服务，每天根据服务点安装情况积极反馈和分析，及时查漏补缺，确保“裕农通”服务项目落地生根。

至目前，该支行“裕农通”服务点已申请58户，位居系统前列。