驿城区服务业发展局 “四措并举”力促规范征管

 晚报记者 王 捷

通讯员 杜晶晶 王 瑞

工作人员在街头宣传。

本报讯驿城区服务业发展局坚持“阳光征收、依规征收、服务征管、创新征管”四措施并举，力促规范征管。

阳光征管。采取边收费边宣传的方式，将宣传单发放给缴费对象，使缴费对象了解城市生活垃圾处理费的相关政策。同时，积极与报纸、电台、电视台等媒体联系，通过媒体宣传，让市民了解缴纳垃圾处理费的意义。

依规征管。在收费管理过程中，安排两名以上执收人员，按规定着装，做到称呼在先、亮证在先、介绍身份在先、说明来意在先、出示收费文件在先、宣传收费政策在先，规范收费。并对征收程序、要求、权限予以标准化，坚决避免随意收费、收人情费。

服务征管。深入一线，广泛征求缴费对象对征收工作的意见和建议，力所能及帮助解决其生产经营中的实际困难。比如开店选址、证明办理咨询服务等。

创新征管。建立商户缴费短信服务平台，提供缴费提醒、政策宣传等信息服务，推动文明征收、和谐征收，提高征收效率。