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确山县供电公司提升精益化管理水平

2017-12-27 07:55　来源：驻马店网责任编辑：zwj

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摘要： 本报讯（通讯员张继成）日前，确山县供电公司以质量和速度为抓手，切实加强业扩报装管理，全面提升业扩报装精益化管理水平。该公司强化规范管理，提升业扩报装质量。认真

本报讯（通讯员张继成）日前，确山县供电公司以质量和速度为抓手，切实加强业扩报装管理，全面提升业扩报装精益化管理水平。

该公司强化规范管理，提升业扩报装质量。认真记录工作流程和工作内容，做到系统、电子档案统一规范，加强时限管控和质量考核，安排专人严格督查，防范工单超时现象发生。强化责任落实，提升业扩报装管控能力。建立定期通报督办机制，细化落实业扩报装责任，优化业扩报装流程，把好受理、勘察各环节关口，确保业扩报装服务质量，主动为客户提供高效、优质、快捷的报装服务。强化服务管控，提升业扩报装速度。实行片区客户经理负责制，对客户用电需求进行全过程跟踪服务，简化业扩报装流程，为客户提供一站式服务，确保客户用上放心电、满意电。同时，强化业务培训，提升业扩人员业务技能。

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(原标题：驻马店网)

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