小小微信群 帮忙解民忧

 社区服务得民心

小小微信群 帮忙解民忧

拉近了居民间的距离

晚报记者张丽丽 通讯员 马 骏

本报讯 “有了微信群，我们办事方便多了，能及时把问题反映给社区，并立即得到解决。”昨日上午，驿城区西园街道文明路社区居民王先生高兴地说。就在前一天晚上，他通过文明路社区综治工作微信群，向社区工作人员反映小区卫生问题，第二天就得到了解决。

原来，王先生所居住的小区只有一栋居民楼，此前一直属于居民自治管理。不知从何时起，院内的垃圾没有人清理，卫生也没有人打扫。晚上吃过饭后，他在文明路社区综治工作微信群里，将问题反映给社区工作人员。在工作人员的调解下，大家决定找一些热心居民，仍然采取居民自治的方式管理小区。

有问题不用再到社区居委会反映，而是随时随地可以找到人解决，这样的事情在文明路社区已不罕见。据了解，随着现在科技的发展，手机成为大家获取各种最新消息的重要工具。为了更好地服务居民，更加方便居民办事，文明路社区于去年建立了多个微信群。

记者在文明路社区看到，文化墙上张贴了多个微信群二维码，有社区党员活动群、便民利民服务群、综治工作群、社区志愿者群等。一些比较大的小区还有专用微信群。

驿城区西园街道文明路社区党支部书记李勇介绍，社区微信公众服务搭建了社区动态信息平台，拓展了政策宣传的渠道。

李勇说，社区推出微信公众平台，居民只要关注微信公众号，就能及时了解社区动态，还能与社区实时沟通、联系。此外，众多微信群能把社区和居民团结在满载爱心的微家园里，拉近居民之间的距离。