西班牙小镇第一届业主洽谈会举办

驻马店网讯（本网记者 郭磊）为加强沟通，切实解决问题，提高业主满意度，7月27日下午，在开发区相关部门的主持下，西班牙小镇第一届业主洽谈会如期举行。

在此次业主洽谈会上，各方代表就西班牙小镇社区内基础设施配套、物业服务、环境规划等社区建设问题进行了积极主动的零距离面对面沟通。驻马店开发区相关部门负责人，西班牙小镇开发企业总裁王峰、西班牙小镇总经理张震及公司工程、招采、物业等相关部门负责人以及业主代表50余人列席了此次洽谈会。开发商与业主双方就业主普遍关心的问题作了深入交流与探讨。

洽谈会上，西班牙小镇本着“及时沟通，积极解决”的原则，坚守“事事有答复，件件有落实”的承诺，对业主反馈的意见逐一进行答复，主动承担，做到不推诿、不延迟，并采取相应措施，切实解决问题，不断提升服务质量，不断提高业主满意度。经过积极互动，双方在许多方面达成共识，表示相互理解和支持，推动了此次洽谈会顺利进行。

开发区相关部门负责人对西班牙小镇通过举办业主洽谈会的方式和此次洽谈会上双方达成的共识给予了肯定。西班牙小镇开发企业于此次洽谈会上作出的承诺和采取的相应措施，也得到了业主们的满意。

西班牙小镇总经理张震表示，针对此次业主反映的问题，一定认真梳理、认真总结，积极排查、限期整改，确保各项措施执行到位，给广大业主一个满意的答复。并进一步表示，会将业主洽谈会这种形式继续延续下去，及时了解业主想法和需求，对业主提出的问题第一时间给予答复，把问题解决在萌芽状态，维护广大业主的权益，树立良好的企业形象，把西班牙小镇建设成为一个和谐宜居的社区，努力打造驻马店住宅小区的标杆和典范。