“双11”的“坑”你掉过几次

年年买买买 次次悔悔悔

“双11”的“坑”你掉过几次

□见习记者 左蕊

本报讯 前年“双11”，去年“双11”，年年“双11”，看似熟悉的狂欢中隐藏的“坑”你掉过几次？11月7日，记者采访了几位曾经的“掉坑者”，或许从他们的故事里你能发现一些端倪。

打折之前，暗中抬价

先涨价再降价，这一实体店惯用的促销伎俩在每年的“双11”电商大战中都出现过。

大三学生小川心仪某品牌的单反相机已久，一直在电商网站上观望价格。她告诉记者，去年“双11”前的某一天，她在某大型电器购物网站上看到该款相机标价5099元，“第二天早上再看，就涨到了5999元，这是在为‘双11’打折做预热吗？”小川在微信朋友圈写到。

资深网购达人李女士对被电商炒得火热的“双11”兴趣不大：“不少所谓优惠只是把价格抬高之后再折扣，算下来其实与之前的价格差不多。”

“双11”到来，大量新品上架也是商家的促销手法之一。记者发现，新品的折扣往往很低，有的只三四折，但算下来并不便宜——商家为了用超“低”的折扣吸引消费者，暗中抬高商品原价。

“款式差不多的两件羽绒服，旧款的原价只要1000多元，平日里5折销售。但新品的价格设置在1500元，就算打4折，价格也并不便宜。你以为你赚了，其实卖家才是赢家。”李女士说。

人气赚够，“特价”缺货

以某个“特价商品”吸引客户进店消费，从而带动别的商品销售，这种促销手法并不鲜见。然而，不少买家反映，一些店铺里“特价商品”经常付款后不发货，卖家给的解释是“缺货”、“售罄”或者“备货不足”。

“有一年的‘双11’我想给我爸买一个剃须刀，搜到了一个价格最低的店铺，毫不犹豫地拍下了。为了不浪费运费，我顺便还买了些别的东西。等了好几天，发现到手的东西中没有剃须刀，卖家的解释是缺货，还主动将买剃须刀的钱退给了我。”市民郑先生说，最后剃须刀没买到，买了一堆别的东西，但又不想自己花邮费退回去，只好认了。

商品低价，运费“坑人”

往年“双11”，消费者最在意的就是“价格战”，可往往不太在意的网购运费其实也暗藏“猫腻”。不少消费者称，促销商品虽然价低，运费却是“天价”。

“前年我家的房子才装修好，趁着‘双11’在网上买了一套沙发，价格挺便宜，邮费当时付了200元。没过几天，物流打电话来让我去郊区一个地点自己提货，否则送货上门要加价100元。我一个人怎么可能搬得动沙发？咬咬牙只好多花100元。”市民何女士告诉记者，大件物品的物流费用并不高，快递费却不便宜，商家模糊了二者的界限，在消费者不知情的情况下，将运费变为另一个“盈利空间”。

“双11”最低，只是传说

“都说‘双11’是全年最低价，事实却不是如此。”网民周女士告诉记者，去年的“双11”，网上一家服装店声称“不定时涨价”、“越早买越便宜”。她做足功课，甚至为了抢到低价，11日凌晨特意起床“秒杀”，终于以“年度最低价”购买了上千元冬装。

“双11”过后，卖家果然恢复了原价，周女士很得意。只是没过几天，卖家将价格调到了更低。更让人恼火的是，不久之后的“双十二”、圣诞节、元旦节，价格一再突破“新低”，周女士觉得自己上了当：“‘双11’价格最低，只是个传说。”