工行确山支行：打造特色网点　服务部队官兵

本报讯 （记者 高元元 ）今年初以来，工行确山支行为更好地服务驻地部队官兵，针对部队对公业务和个人业务的特殊性，把该支行打造为服务部队和军人的特色网点，积极探索服务新时代部队的新思路、新渠道、新模式，全面提升金融服务水平。

形式多样，满足需求。该支行根据部队业务的特殊性，细化对公和个人金融服务两条线，采取军人专属服务措施，设置专门对公客户经理岗位，一对一服务机构类部队客户，采取上门服务、优先业务办理等形式，满足驻地部队官兵的差异化需求。

服务随军，安享随心。该支行本着“优先、优质、优惠”的服务理念，以“服务随军、安享随心”为目标，向军人推出了专属拥军服务品牌——“随军行”。该品牌涉及线上电子银行渠道及线下网点渠道，涵盖存款、投资、融资、保险保障、结算消费等金融产品，为军人客户提供简单、快捷、全天候的线上线下一体化专属服务。

打造品牌，共建共赢。该支行聚焦驻地军营军属，对驻地部队官兵采取不同时间段慰问、春节联欢、走访联谊、知识讲座等方式服务驻地部队官兵，一方面解决了部队客户对日常银行业务的需求，提供了可靠的一揽子解决方案；另一方面宣传了军人专属金融服务产品和金融知识，充分彰显了工商银行国有大行的担当。

该支行用实际行动热情服务驻地部队官兵，密切了部队与银行的合作关系，谱写了部队与银行共建共享新篇章。