工行开发区支行切实提升员工获得感

本报讯 （记者 高元元）今年初以来，工行开发区支行通过为员工办实事、办好事，积极打造员工有获得感的特色支行，推动了各项业务高质量跨越发展。

求实创新，凝聚团队集体智慧。该支行提出并打造了“创新”、“创业”、“创家”科学创新文化，其中“创新”体现在文化建设创新、内部机制创新和优质服务创新上，通过求实创新，凝聚团队集体智慧，促进业务发展实现新突破、经营管理迈上新台阶、员工面貌呈现新气象。

温馨和谐，增强员工归属感。该支行通过加强队伍建设推动业务发展和经营管理，充分发挥员工的主人翁地位作用，增强了员工使命感和自豪感。该支行为员工办实事、办好事，营造温馨和谐、积极向上的团队氛围，增强了员工的归属感。同时，该支行加强直线管理人员与员工、客户之间的沟通交流，结合民主生活会、座谈会等，倾听员工心声，了解员工在个人发展、工作压力、员工福利等方面关心的问题，实实在在地从员工需求角度出发提出有针对性的解决措施，通过沟通交流，引导员工、关心员工、信任员工，解决员工新需求。

增加关爱，提升员工获得感。该支行积极为员工办实事、办好事，即改善员工工作环境，对网点现金区柜台进行更新，对柜台点钞机、扫描仪、打印机等设备及时进行更新；确保员工福利和权益得到保障，如带薪休假等制度真正落地；改善支行内部小餐厅就餐环境，在保障员工就餐舒适的基础上，进行服务升级，彻底解决了员工午餐就餐难问题，从而提升了员工获得感。