工行驻马店分行营业部业务发展亮点纷呈

本报讯 （记者 高元元 通讯员 段耀华）2018年，工行驻马店分行营业部不忘初心、牢记使命，砥砺奋进、开拓创新，业务发展亮点纷呈，在全省工行系统荣获“双十强”经营绩效城区优秀支行称号。至2018年底，该行营业部实现各项存款较年初增加4.3亿元，在全市工行系统新增排名第一；各项贷款较年初增加4.2亿元，在全市工行系统新增排名第二；借记卡发卡量净增15932张，累计实现中间业务收入1203万元；票据贴现全年累计新增2.5亿元。

储蓄业务实现跨越发展。一方面，该行营业部把争取储蓄存款市场份额作为首要目标，根据省行、市行工作要求制订“工迎新春”零售业务旺季营销活动方案；另一方面，围绕“客户在哪里、如何做客户”，实施网格化服务，制定重点目标客户图谱，盯进度、抓落实。同时，该行运用大数据，通过系统筛选，以精准服务活动为抓手，每月举办一个主题沙龙活动，实施客户提升工程，中高端客户占比显著提升，为该行营业部储蓄业务实现高质量跨越发展奠定了坚实基础。

投放量创历史新高。该行营业部把开展个人贷款业务服务工作作为增效着力点，加强对房地产开发商项目的服务，2018年，累计发放个人按揭贷款6.5亿元，在全市工行系统新增排名第二，投放量创历史新高。拼抢票据市场，做好票据贴现业务。2018年，该行营业部票据贴现业务发展显著，票据贴现累计办理2.5亿元，比去年增加1.32亿元。

实现中间业务收入1203万元。该行营业部把拓展中间业务收入作为增加效益的主渠道来抓，将收入目标与“三本账”逐科目、逐产品、逐项目对应，开展精准服务，以人民币结算为基础，以代理业务为突破口，努力增加中间业务收入，加大产品宣传服务力度，积极服务理财产品，2018年销售各种个人理财产品15.8亿元。同时，该行还开展了信用卡分期付款业务专项营销竞赛活动，大力发展信用卡消费分期付款业务，帮助群众解决购车、装修、经营等消费中的资金需求，赢得了群众的广泛好评。2018年，该行营业部实现中间业务收入1203万元。

总行级“服务五星级网点”。该行营业部牢记“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务窗口，用真诚感动客户。2018年1月1日，该行营业部举办“工迎新春”贵宾客户联谊会活动；在三八妇女节、端午节、中秋节等节点与客户举办多次活动，既增进了与高端客户间的友谊，又扩大了营业部的对外影响，2018年度被评为总行级“服务五星级网点”。

党建标杆支行。2018年，该行按照“四好”标准，加强领导班子建设，坚持从严治党、从严治行方针，围绕“行为立示范、岗位争先进、业绩比贡献、合规当标杆、廉洁做模范”要求，统一思想认识，强化责任担当，组织全体党员到竹沟接受红色革命教育，重温入党誓词。同时，该行还开展了“评先争优”月讲评和党支部书记上党课及荣辱观教育等为主体的教育活动，进一步加强了营业部党员干部的党性修养，两个文明建设也得到了不断强化。2018年，该行营业部被工行河南省分行评为党建标杆支行。