平舆县古槐街道扎实做好社区网格化服务管理

驻马店网讯 （本网记者 田瑞德 通讯员 孙克峻 苏铁流）为贯彻落实《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》、《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》等文件精神，健全基层服务管理体系，提升基层社会治理能力，近日，平舆县古槐街道结合街道工作实际，多措并举扎实做好社区网格化服务管理。

合理划分网格。结合工作实际，社区原则上按照常住300至500户或1000人左右为单位划分网格。城区网格依据居民实际分布状况，以楼院、小区、街巷为边界，辖区单位就近划入网格。行政村网格依据自然村或居民小组划分。对城乡社区内较大商务楼宇、各类园区、商圈市场、学校、医院及有关企事业单位，结合实际划分为专属网格。

健全工作机构。街道、社区综治中心分别设立网格化服务管理中心，网格化服务管理中心在党工委、办事处领导下开展工作，居民小组设立网格综治工作站。网格化服务管理中心和网格综治工作站，将网格作为综治中心的基本单元，综治中心的服务管理资源进一步向网格、楼栋和家庭延伸，增强基层社会治理的精细和精准。

配强工作力量。网格服务管理中心主任由同级综治中心主任兼任，负责组织网格化服务管理中心的管理工作，根据实际工作需要设置一名或若干名副主任。网格化服务管理中心工作人员与同级综治中心工作人员统筹管理和使用。每个网格配备一名网格长，根据情况配备一至多名网格管理员。

明确职责任务。各级网格化服务管理中心、网格综治工作站积极组织、协调、指导本辖区网格化服务管理工作，加强相关队伍建设与管理，做好基础信息采集、社情民意掌握、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、社会心理疏导、法律法规宣传等多项工作。

规范办事流程。通过网格化服务管理中了解掌握的群众诉求、安全隐患和突出问题等，依托综治信息系统、运用现代信息技术，统一做好源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈。

健全信息系统。各级网格化服务管理中心、网格综治工作站建立健全相关信息安全保障体系，建立严格的信息安全等级保护和信息保密制度，实现对基础设施、信息和应用等资源的立体化、自动化安全监测，对终端用户和应用系统的全方位、智能化安全防护。信息使用管理实行分级授权准入制度，并实行“一级一权限、一机一账号、一人一密码”，确保信息数据及服务管理对象个人信息安全保密。

加强培训管理。网格管理员应具备良好的政治素质、业务能力和正常履行职责的身体条件，遵纪守法、品行端正，经培训后实行持证上岗。网格化服务管理中心严格做好网格管理员的选聘任用工作，并定期加强教育培训。网格化服务管理中心根据网格管理员本人的工作业绩和日常表现、辖区单位和居民满意度评价等，对网格管理员进行绩效考核，并将考核结果与其报酬、奖惩、培养、使用挂钩。对考核不称职或违法违纪的网格管理员依法依规解聘。

街道现已配备14名治安主任、98名网格长、配齐了14个行政社区调解队伍。2018年共调处矛盾纠纷85起，卷宗调解9起，调解率100%，发放扫黑除恶等各种宣传资料20000余份，排查安全隐患79处，有效维护了社会稳定。