吃饭办卡遇到糟心事 卡里充钱难退回

驻马店网讯（记者 董凡）日前，市民张女士向记者爆料，去年11月份她在位于骏马路与金骏街路口的一家叫“传淇鱼虾锅”的饭店办了张储值卡，卡内还有近三百元没有消费，前两天却发现饭店已经换成了一家西餐厅，卡成了废卡。于此同时记者接到了多个这家饭店的投诉电话。

张女士告诉记者，当初办卡是觉得离家近，去吃饭方便，没曾想却遇见了这样的事。去年12月份一家人去吃饭发现没有开门，打电话告知是厨房整顿，过段时间就会开门。今年1月19日依然没有开门，打电话对方说，不开业的话卡里钱会通知退还。

张女士告诉记者：“之前我电话给他们询问退钱的事，对方说在外地等回来查一下，就再也没有消息，再打电话对方就不再接听。微信发了一张图片，说过年的时候门上贴有通知，逾期不退。然后对方把我的微信也拉黑了，这不是明摆着不退钱了。”张女士告诉记者，据她了解，像她这样办卡的人不在少数。

为此，记者咨询了市市场监管部门。消协相关人员建议“张女土向工商部门提供证据，工商人员可根据该餐厅的营业执照登记信息进行调查，如果情况属实，他们可以将该餐厅的负责人列入诚信“黑名单”。不过，市场监管人员坦言，如果饭店负责人“玩失踪”，会员卡退钱的事就比较难处理。

最后提醒大家，消费者在办理餐饮、美容、美发、健身等方面的会员卡时，一定要慎重，不要轻易往卡里充很多钱，以免造成不必要的损失。