健康体检与医院体检有什么不一样
摘要:而体检中心是检前服务、检中服务、检后服务,具体是前台登记、抽血、检查各科、早餐、结束、领取体检报告、咨询、跟踪服务,是全程性的。医院强调的是诊断的标准,治疗的有效;而体检中心是找出用户健康的隐藏危险因素、疾病的危险因素,给出健康评估的结论。
医院服务的是已患有疾病,或身体不适,疑患有疾病的人群。健康体检中心所面向服务的是亚健康人群。有一部分慢性病患者到健康体检中心,是检查病情是否有什么变化和治疗后病情的变化。
医院的服务宗旨是为患者服务,体检中心的服务宗旨是一切为了顾客。医院以医疗质量为主,首先强调的是医疗的质量。而体检中心强调的是从头到尾优质的服务。
医院工作是被动的,等已有疾病的患者来找医生看病;而专业健康体检中心是主动地为顾客服务,让前来体检的人在享受体检服务过程的同时,避免疾病的发生。
医院工作人员各有自己的专业,针对性较强。而在体检中心则需要基础知识、专业知识、人文知识、法律知识、营养知识相结合,能给顾客提供更全面的服务。
医院和体检中心服务过程不同。医院的服务布局和过程是门诊、住院部,具体是挂、看病、检查、结论、开处方,是属于环节性的服务。而体检中心是检前服务、检中服务、检后服务,具体是前台登记、抽血、检查各科、早餐、结束、领取体检报告、咨询、跟踪服务,是全程性的。
医院强调的是诊断的标准,治疗的有效;而体检中心是找出用户健康的隐藏危险因素、疾病的危险因素,给出健康评估的结论。
医院的环境是按国家规定的标准设置,门诊和各住院部都有各自的要求。而体检中心是一个大平面,在这个平面上完成所有的科室布局,不存在四处找科室的烦恼,保证整个体检过程流畅无阻。
医院的检查仪器都集中在各科室。而体检中心的仪器部分在线上,如超声诊断在女、男、贵宾区单设,更能保护客户隐私,更具人性化。(王捷)
责任编辑:天中晚报
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