平凡中的感动

他们，披星戴月、栉风沐雨；他们，为使广大市民出行便捷而默默付出；他们，常常牺牲和家人的团聚时间，忘我地工作；他们，无论严寒、酷暑、黑夜或黎明，始终坚守在岗位，守候着这座城市。他们有着共同的名字——公交车车长。

为了保证首班车准点发车，无论是严寒还是酷暑，不管是风雨交加还是大雾弥漫，公交车车长都要凌晨4时许起床，匆匆赶往公交场站。城市还未苏醒，他们已在路上。

每条公交线路平均全长十多公里，运行一个来回需要一个多小时。为确保早晨高峰期前后车间距正常，车长们往往来不及吃饭就投入运营，等高峰期过了，已到10时。

因此，无论是在公交一公司高铁站务室还是在火车站站务室，都能够看到这样的景象：车长们刚一到站，就拿起拖把开始打扫卫生，随后立马端起茶杯跑去接水、领取盒饭。

公交车车长在确保车辆安全运营的同时，始终秉承公司“公交车有起点，服务工作无终点”“乘客的满意，我们的追求”服务理念。每当有乘客上车时，车长们总会对其说：“你好，欢迎乘车！大家坐稳扶好，把孩子抱紧了！来，哪位好心人给这位老人让个座……”车长们的温情洒满了十米车厢内的角角落落。