劳动先进个人

陈磊

自从担任普惠金融事业部客户经理岗位后，他抱着服务小微企业的热情和做好普惠金融事业的决心，积极为辖区小微企业客户群提供优质的金融产品服务。

为了让客户感受到中国银行的高效和专业，他努力从各方面不断充实自己，始终坚持利用业余时间不断地学习各项规章制度、业务理论知识、最新的行业政策、各项流程操作，不断熟悉中行各种信贷产品，以便更快地进入角色，更好地营销和服务小微企业客户。在小微企业服务的工作中他始终秉承着中国银行“以客户为中心”的服务理念。在对客户进行贷前调查和贷款发放时，为了加快贷款审批速度，不影响企业资金占用，他经常加班加点，任劳任怨，短短的一年，为17家小微企业发放普惠金融贷款1亿元，展现了中国银行良好的责任担当形象。

陈帅

作为新网点副行长，面对重重困难，他以不折不挠的精神和脚踏实地的干劲，披荆斩棘,攻坚克难，斩获一项项骄人的业绩。在来聚财商户拓展方面取得全辖商户新增量第二名的成绩；2019年一季度，储蓄存款新增6107万元，任务完成率107%。

工作是他的全部，劳动是他的名片。荣耀交付过往，拼搏成就未来。他以昂扬的斗志，在自己的工作岗位上，为中行事业发光发热！

程勇军

他一直战斗在纪检监察安全保卫工作的第一线，25年来，他不断探索新形势下的金融安保理念，全身心投入到纪检监察安全保卫工作中，内求稳定，外求平安。作为行里的保卫人员，任务之艰巨，责任之重大，担子之沉重人所共知。他却从来没有因工作而叫过苦，也从未因家务事影响工作。

他始终严格要求自己，不断提高自身素质。他深知榜样的力量是无穷的。因此，在日常的工作、学习、生活中，他处处以身作则，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。他经常在晚上下班后，再次回到行里，检查门卫和夜晚值班情况。无论严寒酷暑，风雨无阻，马不停蹄，就象永不停歇的机器，不休止地运转。他就像一个安全“守护者”，在平凡的岗位上默默的守护着、照顾着我们的工作，为我们的网点营业保驾护航。

杜东亚

2018年下半年，信用卡分期业务发展较为困难，总对总汽车分期业务仍是空白。她不畏艰难，在多次被经销商拒绝后不气馁，终于找到了突破口与经销商达成了协议，续作了驻马店中行第一笔总对总汽车分期业务。她敢于大胆探索，善于博采众长，勇于推陈出新，用创新思维克服业务困境，极具创造性的把客户管理信息纳入了“流程化管理”的部分之中，制作版式化样本，从而实现为客户高效服务，并且独具特色地自创了一套“为客户制定时间表”的工作办法，大大提升了客户的满意度。她把不畏难、勇创新的优良品质深深地铭刻在工作岗位上，出色地展现了基层中行女员工的风采，展示了新时代职业女性在工作中巾帼不让须眉的豪迈激情。

窦慧

自1995年入行以来，她每天都与客户面对面的打交道。从最初的柜员、核准、综合会计、客户经理、业务经理，直到现在的支行副行长，一线网点的岗位，她几乎都体验过。没有轰轰烈烈的豪言壮语，但是无论从事哪个岗位，她都始终坚持本心，保持强烈的敬业精神。她始终把“立足本职、多做贡献”的理念放在首位，在手机银行外拓、个人存款争揽、来聚财商户营销等工作中，身为乐南支行副行长的她积极攻坚克难，带头营销，并在一次次的营销中总结经验教训，寻求有效的营销方法，全力以赴完成市行的任务目标。

每年的年底，都是乐南支行最繁忙的时候，除了日常的业务之外，她还要处理大量的财政清算、代发等业务，一季度代发金额近2亿元，没有出现一笔差错，有力地带动了乐南支行存款业务的增长。

董晓红

她具有强烈的事业心和高度的责任感，具有吃苦耐劳、敢打硬仗、永不服输的勇气。零售贷款是支行业务发展部门对外营业的窗口,客户多,工作忙,任务重。多年来，她一直在自己的本职岗位上任劳任怨,甘于奉献,无论任务多么繁重,她都勇挑重担,团结带领发展部一班人,迎难而上,开拓进取,以必胜的信心迎接每一个挑战。她非常注重团队建设，积极发扬传、帮、带的好传统，毫不保留地把自己的知识与经验传授给新入职的大学生，让发展部时刻保持着源源不断的活力和昂扬向上的斗志。正是依靠这种力量,她才能克服一个个困难,把业务逐步做大做强，把零售贷款做成一个品牌。她用一个普通员工的一言一行，向客户诠释着上蔡支行的高效优质服务，为中行的事业默默地、无私地奉献着自己的热血。

高玉林

他兢兢业业，带领财务管理部紧紧围绕“建设新时代全球一流银行”的战略指引，积极践行“管理会计引领”，以人为本，以效益为中心，以核心指标为重点，紧扣财务指标，算好全年大帐。众所周知，财务数据分析是一个非常繁琐的工作，他每月都要通报各项业务的执行情况，撰写经营情况分析报告，他就像驻马店中行的云数据中心，透过繁杂的数据，分析出业务发展中存在的问题，从而提出发展建议，为领导决策提供依据，为全年利润目标顺利完成提供数据支持。他就是被人民银行驻马店中心支行评为“先进统计工作者”的高玉林。

黄继志

他作为一名老党员，已过知命之年，却激情满满。作为一名管理者，他身先士卒，始终把责任担当作为自己追求的目标，原风南支行业务发展长期低迷，绩效考核、各项经济指标排名都比较靠后，被定为低效撤并网点。他上任行长后，全身心的投入到工作之中，与员工一起跑市场、揽业务、拓客户。短短两年时间，把一个落后网点转变为优质高效网点，各项业务指标都名列前茅。他始终与员工一起奋战在营销的最前沿，在ETC拓户期间，身先士卒，病倒在营销第一线，住院期间还在关心支行的业务发展，手术完不到四天，他又回到了战斗前沿。

他走过了54个春夏秋冬，带出了很多优秀的干部员工，他立身有责，恪尽职守，勤勉为公。在一生的时光中激情燃烧，以奋斗的精神拥抱生活。他完美的诠释了，什么是从容，什么是坚定，什么是责任。

刘亚飞

他积极进取，担当有为，负责支行来聚财商户拓展工作,跑市场，跑周边，跑代发薪客户，想办法批量拓户，结合不同岗位的属性去寻找业务的拓展点，每周坚持回访来聚财商户，解决商户使用中的问题。重承诺，守信用，深得客户信赖，对客户言行一致，作风上襟怀坦荡，诚实无欺，受到客户的信赖和好评。

他专研业务，苦练技能，拥有深交所上市公司董事会秘书资格、国家司法考试资格、证券从业资格、基金从业资格、期货从业资格、AFP等。他大胆探索，博采众长，结合微信、支付宝、抖音等时下最热门的APP应用功能，积极提出如何增加客户黏性等相关建议。在2018年流程导入过程中，他不断地摸索适合新世纪支行的业务流程，在修正和磨合后，2019年开门红期间新世纪支行不断地抓厅堂客户，有效地截留资金，为新世纪支行的业务发展贡献了自己的力量。

毛秀丽

94年入行，从高柜柜员、低柜柜员、核准柜员、业务经理、理财经理到个金主管副行长，无论在哪个岗位,她都体现着“专业”，几十年的磨练早已铸就了她专业的业务本领。日常的晨会夕会上，她经常与员工讨论分析工作中遇到的问题，无论是柜台业务还是营销策略，她总能以专业的角度给出最好的建议和方法，她就是上蔡支行“专业”的代言人。

她以身作则对客户进行维护和营销，以热情、高效、细致的工作，精准、专业、增值的服务方案，赢得了很多客户的高度信赖和赞誉。她依靠不懈的努力和执着的追求，带领支行营业部全体员工勤奋工作，攻坚克难。在2019年“开门红”期间，取得了个人存款新增9162万元的良好佳绩。她敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，在来聚财业务拓展中，成功营销该县某公司，创全辖单日开户量最高记录，为上蔡支行的发展做出了突出贡献。

积跬步、致千里，几十年的岁月里她所体现的专业精神也是中行最宝贵的财富。

宋翔

他注重加强自身政治思想学习，处处以身作则，身先士卒，廉洁自律，求真务实，表现了一名基层党支部书记良好的工作作风。年初，同业竞争加剧，公司存款面临巨大压力，他作为第四党支部书记，认真思考面临的各种困难，认为只有坚持党建引领，凝心聚力，团结一致，才能克服当前的困难。于是他组织支部班子成员，深入研究、分析工作短板，抓住重点，采取有效应对措施,最终上半年公司存款、贷款、客户等主要业务指标均创历史好成绩。

在部门内部管理上，他以人为本，创新思维，树立团队意识，狠抓执行力建设，增强凝聚力，把公司金融部打造成一支作风顽强、能打硬仗的员工队伍。在业务发展中，他勇于创新，开拓进取，再创一流业绩，所在部门绩效等级连续三年在A级以上。

汤淑媛

她，主要负责信用卡审批、分期放款、风险和内控管理工作。她，努力克服年纪、家事等问题，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，不断夯实业务理论水平。银行卡部人员少，工作繁琐，业务质量和数量都有严格要求，面对工作上的困难，她保持积极向上、认真负责的态度，不怕苦、不怕累，加班加点，勇破困难，在一次进行信用卡核销工作时，全身心的投入忘了吃饭，工作结束后才觉得眼前发晕，低血糖发作。她，注重工作总结，经常性提出合理化建议，对信用卡发卡过程中各种问题进行现场指导,对分期业务进程进行全面管理,对银行卡资产质量进行分析，采取多种手段化解风险，为我行银行卡业务快速合规发展做出了积极贡献。

殷文化

他，坚持在工作中学习，在学习中提高，从点滴做起奠定基础，从小事做起完善自己。他想员工所想，努力营造和谐的团队氛围，员工之间多谈心多交流，利用多种形式了解大家的思想情况和工作情况，及时协调解决，使大家心往一处想、劲往一处使。他充分利用绩效考核杠杆，撬动员工的积极性，把责、权、利有机结合起来，团队的凝聚力和战斗力得到了进一步的增强。

他，以身作则，身先士卒，全力做好存款大户的维护工作。在他任职期间，解放路支行存款余额从46603万元增长到了84400万元，支行存款规模和经营效益实现了同步增长。

张建平

作为一名老员工，他从不将“老”作为一种资本，而是时刻严格要求自己担起自身的责任，用自身经验，为新人指导；从不以“老”为理由不遵守中行规章制度，而是与支行全体人员一样一视同仁，加班加点绝不推辞，绝不早退迟到；从不以“老”作为一种资格，而是紧跟时代的步伐，不懂就问，不会就学。有些电脑知识不擅长，就去找行里的电脑技术能手学习，咨询，有些业务知识不熟练，就比照行里业务能手的操作流程一遍遍学习，有些工作不知从何下手，就寻求行里有经验同事帮助。 

在某拆迁项目中，他多次与项目负责人沟通、对接，积极解决问题。在得知部分拆迁户因身体等因素不方便到支行亲自办理业务的后，他冒雨主动前往行动不便的拆迁户家里，严格按照业务标准为客户办理服务。他以中行独特的业务优势为营销特点，以详实的银行服务为营销手段，以诚恳的态度打动人、以真诚的服务说服人、以认真的工作取信人，最终协助雪松路支行成功的拿下了该项目。

张昊

他积极践行“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的价值观，用“三比三看三提高”的工作方法，与同业拼市场，与兄弟行比增长率，各项业务均取得快速发展。他严谨负责，始终把合规经营放在首位，作为风险控制第一责任人，为了确保业务的真实性，他都亲自上门进行核验，认真调研企业的生产经营状况。

在从事贸易金融工作近一年的时间里，他跑遍了九县一区，对存量100余结算户，认真进行了摸排，并对结算量超过100万美元以上的客户进行了逐一走访，认真了解客户的需求点，通过摸排加深了与客户的感情，了解了服务上存在的瑕疵，并加以改进，有效的提升了我行的国际结算市场份额。

张洪赫

他，入行九年有余，以敬业精神和专业知识为泌阳支行业务合规发展和风险内控保驾护航，时常加班加点，以行为家，深夜还在专研业务知识和学习，进取不息。

他，来自上蔡，每周往返驱车300公里，早晨五点起床，驾驶两个半小时。为了按时上班，为了网点准时开门，为了网点业务有序开展，为了驻马店分行业务的发展，他远离家乡和亲人来到泌阳支行成为一名业务经理。无论刮风下雨，无论严寒酷暑，无论白雪皑皑，他从未迟到过，都是早早的来到网点，提前做好一天营业的准备工作。无论月夜星稀还是漆黑五指，他都是把所有工作干完后才安心踏上回家的路。他工作中严把业务质量关，积极推动泌阳支行业务发展提升。2019年新版内控50条下发，他认真学习，并组织带领全行员工认真践行合规准则。正是他的辛苦付出，才使得泌阳支行内控合规一直走在全区前列。