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驻马店西站启用电子客票

2019-12-11 10:14 来源:驻马店网 责任编辑:闫继华
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摘要:通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客,可以通过同步打印购票信息单获取席位信息。“使用居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,可通过自助闸机或人工通道办理进站实名制验证手续。”

高铁列车乘车再升级

驻马店西站启用电子客票

乘客刷身份证或用手机扫二维码,即可快速进站验票乘车

乘客在看电子客票有关知识介绍。

□全媒体记者 王永良 张丽丽

通讯员 高雨 文/图

本报讯 匆忙赶高铁,取票来不及?别担心,以后来驻马店西站可以使用电子客票了。12月10日,记者从驻马店西站获悉,该站即日起全面启用电子客票,乘客刷身份证或用手机扫二维码,即可快速进站验票乘车。在此,本报记者为您揭开电子客票的神秘面纱。 

电子客票正式启动

当日上午,记者在驻马店西站看到,在入站口和检票口,旅客们有序排队,并按照工作人员的指示,依次刷身份证检票进站。在候车室内,该站还设置了购票信息查询打印终端设备,不少市民在该设备上查询自己购买的车票信息。

“真的非常方便,电子客票乘车的感觉很爽。”市民周先生说,自己当天要到郑州办事,早上通过12306网站购票后,拿着身份证就可以进站候车了,根本不需要再到售票窗口或者自动售票机上取纸质车票,大大节省了时间。

记者在采访时注意到,虽然驻马店西站已经全面启用电子车票,但是仍有部分旅客拿着纸质车票进站,这是为什么呢?原来,驻马店西站于12月10日正式启用电子客票,但是部分旅客已经提前购买了车票,为了让旅客便捷出行,该站并没有立即取消纸质车票验票口。

“电子客票的实施,打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助实名验证、自助验票等无干扰服务。”驻马店西站有关负责人说,旅客持购票时所用的有效身份证原件,即可快速进站检票乘车,减少了排队取票时间,通行速度将明显提升。

 电子客票必知知识

“铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客出行时可以选择在12306网站(含手机APP)、车站售票窗口、代售点、自动售票机购买电子客票。”该负责人说,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。

该负责人说,旅客订票成功后,可在12306账号订单内查询,或在车站售票窗口、自动售票机打印购票信息单获取席位信息。通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客,可以通过同步打印购票信息单获取席位信息。已取得报销凭证的旅客,可通过微信扫描报销凭证右下角的二维码获取席位信息。

“使用居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,可通过自助闸机或人工通道办理进站实名制验证手续。”该负责人说,如果您的购票信息单发生遗失,不用担心,还可以再次打印。

该负责人提醒,如果遇到旅客列车大面积晚点、停运时,未使用现金购票或未取出报销凭证,均可在互联网自助办理退票或改签。遇有特殊情况,乘客可拨打铁路客服电话12306查询详情。

责任编辑:闫继华

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