市民中心启用后城区9个服务大厅不再保留

本报讯（全媒体记者 刘金霞）市民中心将于7月29日正式投入运行。作为一个新生部门，很多人对它还不甚了解，为什么要建设市民中心?市民中心的功能定位是怎样的?近日《驻马店市民中心运行管理方案》（简称《方案》）出台，《方案》中有市民关注的热点问题，记者对此进行了解读。

基本原则实现“进一扇门、办所有事”

市民中心（行政服务中心）项目是在驻马店市会展中心原址的基础上改造的。改造后的市民中心总面积17500平方米。

《方案》中明确规定，建设市民中心的基本原则是应进必进，集成服务。除对场地有特殊要求和涉及国家安全、国家秘密的事项外，市本级审批服务事项原则上全部入驻市民中心服务大厅，实现“进一扇门、办所有事”。

优化服务、便民利民。以群众和企业需求为导向，强化服务意识，精减办事材料，简化办事环节，优化办事流程，创新服务方式，让群众办事更方便，创业更顺畅。

充分授权、一站办结。审批服务部门和公共服务单位，要把除技术审查、现场勘查、听证、测绘等法律法规规定的程序外的审批服务工作，对窗口审批服务科充分授权，确保与企业群众生产生活密切相关的事项能在实体办事大厅一站办结。

信息共享、公开透明。依托“互联网+政务服务”，运用大数据等现代化信息技术，打破信息孤岛，推动信息互联互通，开放共享，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查。

统一管理、强化监督。入驻事项全部纳入电子监察，办理全程留痕纳入监管。入驻部门及人员实行统一登记、统一编号、统一标牌、统一培训、统一集中管理、统一纳入政务服务绩效考核，广泛接受办事群众和社会监督。

目标任务年底前,1224个审批事项入驻市民中心

据悉，根据审批服务“三集中、三到位”(部门行政审批职能向一个内设机构集中、该内设机构向同级政务服务办事大厅集中、审批服务事项向驻马店网上政务服务平台集中，事项进驻到位、审批授权到位、监督管理到位)的改革要求，2020年底前，除国家安全、国家秘密和因场地因素不宜进驻的车辆注册登记等9项事项外，市级49个承担审批服务职能和公共服务的部门及1224项审批服务事项入驻市民中心办事大厅，实现应进必进，不再保留市直各部门自设的服务大厅。

市民中心使用后，80%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理；企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，全市政务服务事项平均承诺时限压缩75%，市级100个高频事项实现“最多跑一次”；50%政务服务事项实现不见面审批，“即办件”事项占比达到60%，实现20件“一件事”集成办理。

市民中心启用后，9个服务大厅不再保留

市民中心启用后不再保留的市级服务大厅有：位于市区健康路与天中山大道交叉口东南角的市人社大厅、健康路与天中山大道交叉口东北角市医保大厅、交通路与风光路交叉口东南角交通路上的不动产大厅、置地大道与骏马路交叉口东南角置地大道上不动产大厅、泰山路与骏马路交叉口东北角泰山路不动产大厅和市公积金大厅、泰山路与乐山大道交叉口东100米市出入境大厅和市户籍大厅、文明大道与中华大道交叉口东100米路南的市税务大厅。

市民中心服务大厅启用后，市直各单位办公场所不再办理进驻市民中心服务大厅的审批服务事项。如需设置新的服务大厅、服务窗口，应经市行政服务中心审核提出意见后报请市政府批准。垂直管理的市级部门按照市政府规定，相关审批服务事项进驻市民中心服务大厅集中办理，纳入市行政服务中心统一管理。