驻马店火车站擦亮窗口迎盛会

驻马店网讯（记者 董凡 通讯员 崔遂红）驻马店火车站外强设备，内强素质，“擦亮”城市窗口，为第二十三届中国农产品加工业投资贸易洽谈会增光添彩。

为服务好农加工投洽会，该站围绕客运提质计划，精心组织，高标要求。他们对电子导向系统、自动扶梯等客服设施进行全面检查整修，确保功能完备;工作人员加强巡视走动，LED显示屏滚动发布列车运行等信息，确保旅客候车不急，进站不慌，乘降有序;发挥电子客票“一证通行”优势，成立党团员义务服务队，在售票进站口、出站口等人流量大地方专人服务，做好引导，确保旅客通行顺畅;严格落实常态化疫情防控措施，对站区环境卫生进行保洁，加强空调、开水等基本服务保障力度，持续推进“厕所革命”，确保旅客候车舒适惬意，展现车站良好形象。

为给旅客提供更好服务，该站还成立运输领导小组，专人与“农洽会”组委会联系，介绍铁路“互联网+”等购票方法及电子客票使用方式;深化“驿路情深”服务品牌建设，推行预约服务，满足旅客个性化服务要求，让参会旅客体验更美好。