市住建局多举措提升审批窗口服务水平

2020-09-10 10:12 来源：驻马店网责任编辑：闫继华

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摘要：审批窗口工作人员每天提前15分钟到岗到位，指导群众排号站队，维持业务办理秩序，做好业务办理前期准备工作，提升审批业务办理效率。为确保当日受理业务全部办结，市住建局审批窗口主动延长工作时间，加班加点为群众办理业务，未办完审批业务，推迟下班时间，直到群众满意离开。

本报讯（通讯员张自强） 为打造优质、便捷、高效的审批服务环境，近日，市住建局针对本系统审批窗口业务办理实际情况，多举措提升审批窗口服务水平，努力提升企业对城建审批服务窗口工作的满意度。

提前到岗到位。审批窗口工作人员每天提前15分钟到岗到位，指导群众排号站队，维持业务办理秩序，做好业务办理前期准备工作，提升审批业务办理效率。

细化责任分工。本着让办事企业“少跑腿”的原则，结合工作实际，进一步细化人员分工和职责，确保各工作环节顺畅。

延长服务时间。为确保当日受理业务全部办结，市住建局审批窗口主动延长工作时间，加班加点为群众办理业务，未办完审批业务，推迟下班时间，直到群众满意离开。

实行预审机制。对申请人材料进行预审，对材料不全、不符合审批规定的，一次性告知清楚，为后续审批环节扫清阻碍，确保审批环节顺利进行。

责任编辑：闫继华

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