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平舆县妇幼保健院优质服务工作综述

2021-02-08 14:25 来源:驻马店网 责任编辑:徐明霞
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摘要:情系妇幼筑牢健康保障 2020年,医院以创建二级甲等妇幼保健院为契机,在省市卫健委的指导下,平舆县委、县政府坚持把维护妇幼健康作为建设健康平舆的重要内容、作为兴办民生实事的战略举措,不断加大投入力度,落实妇幼工作经费,为妇幼健康工作提供坚强保障。

改善医疗服务 打造妇女儿童健康防护网

——平舆县妇幼保健院优质服务工作综述

记者 徐佳瑞  通讯员 冯 涛

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近日,笔者从相关部门获悉,平舆县妇幼保健院再次被评为2020年“改善医疗服务示范医院”,平舆县妇幼保健院产科VIP获2020年“改善医疗服务示范科室”殊荣。一直以来,平舆县妇幼保健院秉承“德责精术、爱泽妇孺”的院训,打造出“新理念、心服务、馨家园”的文化服务品牌。成为凝聚全院职工认同的共同愿景和共同价值取向,是医院核心竞争力和综合竞争力的重要因素。院党支部积极培育医院文化,塑造妇幼品牌,展现妇幼精神,着力建设服务型医院。

情系妇幼筑牢健康保障

2020年,医院以创建二级甲等妇幼保健院为契机,在省市卫健委的指导下,平舆县委、县政府坚持把维护妇幼健康作为建设健康平舆的重要内容、作为兴办民生实事的战略举措,不断加大投入力度,落实妇幼工作经费,为妇幼健康工作提供坚强保障。把全县妇幼保健机构织成妇幼健康三级服务体系网,网住全县妇女儿童的身心健康!抒写了新时代妇幼健康事业发展的崭新篇章!

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医院充分发挥县级妇幼保健机构“龙头”带动作用,指导乡级卫生院统一设立了妇幼保健科,组织乡村医生、社区卫生服务站保健人员开展妇幼保健技能培训指导,加强村卫生室“网底”建设。明确“以妇婴为中心、以质量为核心、以特色为优势、以需求为导向、以满意为标准”的办院理念,以三级网络为依托,先后举办母乳喂养、预防出生缺陷、孕产妇保健等培训42期、1300人次,实现了妇幼健康服务的常态化和全覆盖。

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便民惠民措施不断创新

医院以服务为中心,积极组织各种有意义的活动,如品管圈竞赛活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系,使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。

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在院领导的大力支持下,全体医务人员开拓思维,利用头脑风暴法,大胆创新,共护理服务创新106项。着力改造就医环境和就医条件,改造抽血台、母婴室、儿童康复中心和产后康复中心,设置候诊区沙发、母乳喂养区、充电宝、免费饮水点等,上线聚合支付、诊间支付,投放集支付、查询、条码打印、健康到家服务等于一体的智能服务终端。各病区建立患者微信群,便于患者咨询;赞美墙让服务对象表达对医护人员的赞美,构建和谐医患关系。

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医院始终坚持公益性,三年来,深入机关事业单位、社区、学校、托幼园所、养老院等地,开展健康教育讲座157场,义诊宣传56余场;定期为对口联系社区的贫困、低保人员免费体检;为贫困儿童、特殊困难患者爱心捐款2次,为职工爱心募捐5次;持续开展志愿者服务68次;开展定向扶贫工作100余次;技术水平和服务能力全面提高,并顺利通过二甲创建。

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二甲创建汇集和激发全院400多名员工的磅礴力量,同心筑梦,逐梦前行的结果。500多个日日夜夜,“5+2”,早六晚九,弹奏了一曲团结奋进之歌!在创建过程中凝练出的奋勇前行,不负韶华,众志成城的平舆县妇幼精神将使我们在今后的长征路上前进更自信,步履更稳健。

妇幼保健保障母婴安康

开展无痛分娩和导乐陪伴分娩服务,并有音乐助产分娩及“开心进产房、美丽出产房”感动仪式等;开展了温馨陪伴待产服务,促进自然分娩。坚持实施温馨待产,鼓励产妇采取自由体位、适量进食饮水等,开展全程无痛分娩、气囊仿生助产技术,提供全方位多层次的人性化服务,促进自然分娩。产科病房实施母婴同室,设置有独立的婴儿床,实施母婴床旁护理,产后进行母乳营养分析,加强对剖宫产母亲的护理和母乳喂养技巧指导,帮助产妇树立母乳喂养自信心。

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在提供母婴系列服务的同时,将住院期间纯母乳喂养率和剖宫产率纳入产科医疗质量管理体系和产科医护人员岗位责任目标体系并与日常工作同布置、同落实、同考核。 “将母乳喂养进行到底”、“将自然分娩进行到底”,这是医院的真实愿景,更是妇幼人的坚定信念!

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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。让我们以“进一步改善医疗服务行动计划”为新的起点,牢记“为妇女儿童提供全生命周期健康服务”的使命,紧抓医疗服务、提高医疗质量、促进高水平建设发展,在“十四五”开局之年,起好步、开好头,为保障人民群众生命健康砥砺奋进,向建党100周年献礼,交出一份来自妇幼的满意答卷!

责任编辑:徐明霞

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