郭威：平凡人生编织不平凡的故事

通讯员 孙广伟

郭威，中共党员，汝南县2020年度道德模范，现任工行驻马店汝南支行营业室主任，入行26年以来，他以平凡的人生编织着一个个不平凡的故事。

率先垂范 勇于担责

作为营业室负责人，在新冠肺炎这场疫情防控战争中，他始终坚守在工作一线，带头做好疫情防控的各项工作，哪里有困难，哪里就有他的身影。每天详细了解员工及家属身体状况，及时上报人员动态和疫情防控情况。对员工反复强调班前、班中、班后以及自助设备、现金服务、公告张贴等各个环节的防疫要点和细节，确保每一条要求落实到位，为员工和客户建立起一道安全屏障。

不忘初心 牢记使命

作为一名党员，他始终将为人民服务的理念深刻于心，作为一名工行员工，他始终把满足客户的金融服务需求作为使命担当，积极践行新服务理念，遇到客户疑难业务求助，从不推诿。有一天，他接手了一个特殊业务，由于村委信息采集失误，工行系统登记的客户信息姓名错误，客户无法为正在新疆乌鲁木齐上学的儿子办理社保卡，客户非常着急，郭威第一时间联系省行有关老师请教解决难题方案，经省行沟通联系乌鲁木齐当地支行同事协助上门核实情况，按特事特办的原则为客户孩子修改姓名，解决了客户的燃眉之急，客户非常感激并表示存款只认工行。

为爱逆行 无私奉献

2020年以来，郭威共无偿献血4次，同时也是1998年首次献血以来的第177次。他的手指与手臂因献血共经历了300多针的穿刺，而这一百多次献血累计却为346人点亮了生命之光。在新冠肆意施虐的冬日，他看到市中心血站紧急求助信息，无偿献血工作因疫情严重影响，临床用血紧缺，他第一时间与市中心血站工作人员联系预约，克服交通封闭困难，骑行30多公里赶到市内献血屋捐献2个治疗量的血小板。他也是驻马店市无偿献血第一名纪录的保持者，先后4次荣获国家卫生部门、国家红十字总会、中央军委总后勤部颁发的“全国无偿献血奉献奖金奖”。

“大丈夫处其厚，不居其薄；处其实，不居其华。”他从不计较个人得失，用高度的责任心、事业心以及良好的职业操守赢得了客户、同事的广泛好评，他，就是我们心目中的英雄！