市中业自来水有限公司 深入企业调研 优化供水服务

本报讯（记者 田 久 宋 玉）为进一步优化供水营商环境，解决企业在用水过程中存在的困难，近日，市中业自来水有限公司负责人带领客服部、工程部等相关人员一行深入企业走访调研。

走访过程中，该公司负责人一行与企业负责人面对面沟通交流，认真倾听企业反映的问题并随时解决。

在河南立诺制药有限公司，其负责人提出，公司投产后用水量可能会大大增加，希望供水企业能满足其用水量随时增加的需求。市中业自来水有限公司负责人现场表示随时与该公司沟通，只要有增加用水量的需求就会提前做好准备，决不会影响该公司生产。该企业负责人表示非常满意。

在阿波罗（驻马店）生态科技有限公司，因为该企业离市区较远，其负责人提出缴纳水费及开发票可能比较麻烦的问题。市中业自来水有限公司相关负责人介绍，有多渠道缴费方式，除市民中心、自来水公司客服、银行代缴外，还可以在微信、支付宝、“咱的驻马店”APP等自助缴费，并且可以开具电子发票，不用跑腿就能办完所有业务。该企业负责人惊讶之余连连称赞市中业自来水有限公司的服务真太贴心了。

在长荣医疗器械有限公司，该企业负责人称赞驻马店的供水营商环境真是太棒了，无论是在办事效率还是工程质量上都为企业提供了大力支持，很有担当精神。

本次调研共走访了22家企业。此前，市中业自来水有限公司已经进行了多轮走访，详细了解了用水企业的生产状况、用水服务需求并采纳建议，用心解决企业提出的每一个问题，得到了用户的一致好评，供水营商环境得到优化。