驻马店市第二人民医院 优质服务暖人心 真诚感谢送锦旗
摘要:科室护士每日耐心的协助患者翻身、大小便。作为医护人员,像这样为患者细心服务的事枚不胜举,可在患者眼中都是无声的感动。一面锦旗传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医院对科室服务品质的认可,是对病患倾情服务的最好证明。朴实的语言,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐!
驻马店网讯(通讯员 周甜)近日,物质依赖科收到一幅印有“精心的护理 高尚的医德 病员的恩人 患者的希望”的锦旗,简短的话语饱含着患者家属对科室医护人员的感谢,同时也是对医护人员工作的肯定。
李大爷是一位酒瘾患者,因酒后常常吵闹不休,无故与邻居闹事,导致身上多处淤伤,被送到驻马店市第二人民医院戒酒治疗。医院主治医师接诊后详细询问病史,进行体格检查,制定了全面、针对性的治疗方案。患者住院,血压较高,心功能不全,行走不稳,进食量少,生活需要协助。科室护士每日耐心的协助患者翻身、大小便。有次,该患者因酒精戒断后双手颤抖,在床上进餐时把饭菜洒一床,值班护士及时查看患者有无烫伤,为患者更换衣物并精心地喂患者吃饭。每当患者给家属打视频电话讲起这件事时都满眼泪花,他动情地说:“我原以为护士会嫌我脏,我把饭菜洒一床,嫌我给他们的工作找麻烦,而他们首先关心的是我有没有烫伤,能不能吃好饭。另一件让我感动的事,我的脚气病患了,奇痒无比,主治医生给我消毒搽药,弯着身子忙活了半天。”作为医护人员,像这样为患者细心服务的事枚不胜举,可在患者眼中都是无声的感动。
一面锦旗传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医院对科室服务品质的认可,是对病患倾情服务的最好证明。朴实的语言,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐!
责任编辑:徐明霞
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