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市行政服务中心让礼仪传递温度用文明提升服务

2021-05-28 07:36 来源：驻马店网责任编辑：闫继华

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　　本报讯（通讯员杨晓莉朱珂）近日，市行政服务中心组织窗口工作人员开展2021年度第一期文明礼仪培训活动，进一步提升市民中心整体对外形象，打造一支形象佳、作风良、素质高的文明服务队伍。

　　会议特邀锦程人力资源公司高级培训师余飞鸽作专题主讲。培训会上，余飞鸽根据市民中心窗口岗位性质和工作情况，结合我市文明城市创建要求，采用理论讲解和情景模拟的授课方式，从政务服务形象、窗口岗位接待、与群众沟通、人员内部沟通等方面入手，进行深入浅出的讲解。

　　大家纷纷表示，要向文明服务模范学习，力求学有所获，知行统一，遵循内心的道德信念和礼仪修养准则，将文明礼仪贯穿于服务工作的全过程，不断提升服务质量，为持续巩固提升驻马店市精神文明创建成果作出应有贡献。

责任编辑：闫继华

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