遂平县阳丰镇多举措助力农村矛盾纠纷调解

2021-06-01 16:50 来源：驻马店网责任编辑：付琳

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摘要：近日，阳丰镇召开信访维稳专题会议，召集各村治安主任、综治维稳成员单位、矛盾纠纷易发多发部门、镇信访办等负责人研究农村矛盾纠纷调处工作。明确十项举措助力纠纷调处和化解，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”目标，从源头上减少信访维稳案件，维护农村社会稳定。

驻马店网讯（记者周涛通讯员 邢智帅）近日，阳丰镇召开信访维稳专题会议，召集各村治安主任、综治维稳成员单位、矛盾纠纷易发多发部门、镇信访办等负责人研究农村矛盾纠纷调处工作。明确十项举措助力纠纷调处和化解，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”目标，从源头上减少信访维稳案件，维护农村社会稳定。

建章立制：明确各村支书、主任调解职责，包组干部调解职责，包村领导监督职责，让职责制度在村调解室公开上墙，各部门明确负责人信访维稳职责、工作人员接访职责，让职责制度在办公室公开上墙。

程序控制：矛盾纠纷发生后，村包组干部为纠纷调解具体负责人，村支书、主任为纠纷化解第一责任人，包村领导为信访上访直接负责人。

责任明晰：信访维稳，纠纷调处实行村支“两委”和部门“双重责任”，村级以区域来划分，镇级以行业来划分，责任同等。

限时结案：接访后，包组干部第一时间调查、调解，提出调解意见。调解未果，村支书、主任一周内直接联合调解，调解未果向镇包村领导报告，两周内组织相关部门联合村支“两委”共同调解。

台账销号：矛盾纠纷实行“双台账”，村级负责区域内总台账，镇部门按行业建分类台账，注明销号和纠纷存量。

团队作用：农村纠纷调处实行以村为单位，分工、合作，在包组干部、支书、主任调解责任的基础上，发挥村级全体干部，涉及部门全体干部的团队作用，用集体的力量挖掘助力纠纷化解的动力源泉，用社会的监督力量、法治力量、公正力量合力发挥团队作用，促进纠纷“清零”。

耐心服务：要求热情接待来信来访，“一杯热茶、一句请坐、一声再见”，成为接待群众的基本动作。切实转变为干部服务群众意识，杜绝“衙门作风”，保持耐心定力，彰显诚恳态度。

吃透政策：要求镇、村干部吃透相关政策精神、普法知识、民风民俗，正确引导群众，让纠纷双方增加相关知识的知情权，成为宣传政策的行家里手，不当政策“盲人”，一推了事。

督促包保：强化纠纷调处的时效性、果断性、担当性、及时性，建立维稳包保制度，强化稳控作用。

考核奖惩：建立纠纷调处和信访维稳考核方案，在干部评先评优、提拔晋升、年度考核中体现信访维稳、纠纷调处能力。

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