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提高服务效能 优化营商环境

2021-06-17 06:14 来源:驻马店网 责任编辑:王森
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提高服务效能 优化营商环境

李丹丹

近日,驻马店市民中心召开5月份进驻窗口单位服务效能评价总结推进会,通报进驻窗口单位5月份服务效能评价及排名情况,为排名前3名的窗口单位授予红旗,为排名后3名的窗口单位发放黑旗,此举是为了进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,以评促改、以评促优,推动全市政府系统政务服务效能大提升。

发展环境是企业投资的基本要素,也是一个地区综合竞争力的核心体现。市场经济条件下,哪个地方的发展环境好,企业就会到哪里发展,项目、资金、技术、人才等发展要素就会向哪里集聚;哪个地方的发展环境好,对现有企业的服务优,企业就能发展好,就会起到无形的示范作用,形成良性循环的投资环境。相反,如果没有好的发展环境作保障,就吸引不了客商和项目,即使引进来了也留不住。因此,我们必须提高服务效能,进一步优化发展环境。

提高服务效能,要深化思想认识。政务服务作为营商环境的重要内容,是党和政府为人民群众服务的重要方面,也是推动高质量跨越发展的重要支撑。近年来,我市围绕优化营商环境推出新举措、打出“组合拳”,取得了良好成效。但仍然存在一些问题,与群众的期待、企业的期盼以及和先进地区相比还有一些差距,个别职能部门的工作人员大局观念不强、服务意识淡薄、工作效率低下,这与企业的需求和群众的期待背道而驰。服务效能排名正是为了表扬先进、鞭策落后,全面推动政府系统转作风、提效能。这也要求有关部门必须进一步提升站位、深化认识,坚持问题导向、目标导向、效果导向、效率导向,对存在的问题认真反思、积极应对、高效解决。

提高服务效能,要强化责任担当。一个地方的营商环境优不优,首先看这个地方的干部作风实不实。提高服务效能,目标在“效”,功夫是“能”,核心在“人”。要强化责任担当和服务意识,积极务实作为,狠抓工作落实,提高业务能力,热情精准服务,全面提升服务能力和服务质量,切实解决企业发展难题,以优质服务让群众舒心、企业顺心。

营商环境只有更好,没有最好。只有真抓实干、久久为功优化营商环境,以一流的服务、一流的品质、一流的成效共同努力打造一流营商环境,才能最大限度提高办事便利化和群众满意度,充分激发市场主体活力和社会创造潜力。

责任编辑:王森

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